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基層網(wǎng)點(diǎn)開展專題走訪調(diào)研,廣泛征求企業(yè)文化和企業(yè)精神宣貫方面的方法方式及好的意見和建議,虛心集中民智,以員工能夠接受、便于接受的主題活動(dòng)形式,
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加強(qiáng)回訪落實(shí),確保投訴問題處理到位,同時(shí)通過零售客戶的反饋,征求零售戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的客觀評(píng)價(jià)和建議,以期進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
四是加強(qiáng)投訴分析
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(營(yíng)銷部)實(shí)際情況,積極探索并強(qiáng)化了績(jī)效考核管理工作。
一是“制定一個(gè)”辦法。結(jié)合縣局實(shí)際,通過廣泛征求意見建議,歷經(jīng)多次修改完善
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》、《保山市煙草專賣局(公司)危機(jī)管理辦法(試行)》(征求意見稿)、《關(guān)于進(jìn)一步建立完善企業(yè)危機(jī)管理工作的通知
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密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”為主題召開2011年度縣以上黨和國(guó)家機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的通知》和國(guó)家局黨組相關(guān)文件精神,通報(bào)了民主生活會(huì)準(zhǔn)備情況和征求意見建議情況。省局(公司
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、崗位序列分類、薪酬分配模式與構(gòu)成、薪酬管理辦法等內(nèi)容,并公開進(jìn)行了意見征求,全體干部職工一直贊同《全市煙草系統(tǒng)用工分配制度改革方案》,紛紛表示對(duì)用工
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;突出對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的幫扶力度,加強(qiáng)輿論宣傳,為迎評(píng)工作營(yíng)造良好的外部環(huán)境。四是堅(jiān)持把問卷調(diào)查作為民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重中之重,廣泛征求各方面的意見建議
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三個(gè)形象”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》,對(duì)涉及煙草專賣行政執(zhí)法責(zé)任追究的主要內(nèi)容作了詳細(xì)解釋,并向零售客戶代表征求對(duì)畢節(jié)市煙草專賣局思想建設(shè)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)、適用法律
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;隨機(jī)走訪了超過200家零售客戶,并邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)厝舜?、政協(xié)、法制辦、公、檢、法、工商、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)職能部門征求意見。
結(jié)果顯示,被評(píng)議的13家單位均達(dá)到優(yōu)秀,
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、宣傳促銷中,堅(jiān)持做到事前、事中、事后“三公開”,通過召開班子成員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)等廣泛征求意見和建議,集思廣益,確保把好事辦好、辦實(shí)。
四是