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媒介,提升品牌推薦力。通過(guò)零售客戶培訓(xùn)會(huì)、客戶經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流、客戶經(jīng)理日常指導(dǎo)交流等方式,針對(duì)不同目標(biāo)對(duì)象、不同規(guī)格卷煙采取不同的方法和技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)有效培育。隨時(shí)掌握
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,幫助卷煙零售客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建議,解決問(wèn)題。在與卷煙零售客戶的溝通交流中,有針對(duì)性的對(duì)客戶進(jìn)行銷售技巧、服務(wù)技巧及推銷策略等方面的指導(dǎo)
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在品牌推廣前期,對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了深入的講解,確??蛻艚?jīng)理了解賣點(diǎn),并能用生活化的語(yǔ)言向客戶宣傳好賣點(diǎn)。
二是突出宣傳技巧。有了賣點(diǎn),就要
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過(guò)程中極有可能出現(xiàn)的題型及答題技巧進(jìn)行了深入淺出的講解,使我們這些平時(shí)看見(jiàn)書(shū)本就頭疼的“懶人”,燃起了認(rèn)真學(xué)習(xí),積極備考,全力沖刺、確保過(guò)關(guān)的信念
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;用真心,加上溝通技巧。面對(duì)這類零售戶我們采取的策略概括為一句話就是“曉之以情,動(dòng)之以理”,以擺道理為主,以講感情為輔,讓客戶其
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、仿真度和創(chuàng)意等方面進(jìn)行評(píng)選,評(píng)選出1—3等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng),并對(duì)優(yōu)勝者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí),發(fā)放流動(dòng)紅旗。
三是開(kāi)展手工技巧傳授及現(xiàn)場(chǎng)操作演示
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;交錢走人,店主與顧客的溝通必不可少。關(guān)于說(shuō)話技巧的書(shū)中有語(yǔ)“到什么山唱什么歌,見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”,如何與顧客良好溝通關(guān)系到能否達(dá)成交易,能否讓
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銷售額等指標(biāo)評(píng)分中,普遍分?jǐn)?shù)不高,這就需要我們?cè)诠ぷ髦?#xff0c;加強(qiáng)營(yíng)銷策略、市場(chǎng)信息、經(jīng)營(yíng)技巧的宣傳、引導(dǎo),對(duì)客戶的銷售、庫(kù)存勤于分析,不斷
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;銷售一直很不理想。針對(duì)這一情況,筆者決定先從卷煙擺放技巧入手,改變一下他的卷煙布局,助他贏利。筆者對(duì)他說(shuō):擺煙是有講究的。檔次高、利潤(rùn)大的煙和煙草
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;但是大家通過(guò)座談交流,相互分享卷煙經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)小技巧,不但交流了心得,還增進(jìn)了感情;通過(guò)文體活動(dòng),讓大家在趣味中