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工作具有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性,打假主體責(zé)任擔(dān)當(dāng)、打假形勢形態(tài)研判、打假破網(wǎng)措施跟進和打假破網(wǎng)能力提升是卷煙打假工作的重中之重?!?
2016年以來,卷煙下行
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的形式。
四是要請進來,走出去。請進來就是要請一些名師來講課,這些老師經(jīng)驗豐富,文化功底深厚,對基層人員能力的提升會起到至關(guān)重要的作用
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、專業(yè)的服務(wù),讓市場穩(wěn)定,零售客戶運作市場能力提升,才能營造一個健康和諧的銷售氛圍。拜訪質(zhì)量求精要從以下幾個細節(jié)入手:
一是品牌培育見成效。對
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,足以彌補其他工作不足所扣去的分數(shù)。
2、客戶服務(wù)。包括客戶拜訪、經(jīng)營指導(dǎo)、陳列出樣、價簽維護、能力提升等一系列服務(wù)客戶、讓客戶滿意的工作。這本應(yīng)該是客戶經(jīng)理職責(zé)中最為關(guān)鍵的部分
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,不系統(tǒng)的培訓(xùn)給客戶所傳授的知識是碎片化的,無法形成一整套的,對零售客戶卷煙銷售,能力提升有促進作用的信息資料。
2、各自為戰(zhàn)。目前開展零售客戶
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,市場響應(yīng)速度有待提高。市場響應(yīng)能力的提升意味著品牌和市場的對接程度會相應(yīng)提高,有利于提高客戶滿意度和滿足消費者的需求。
三是營銷管理水平不平衡,主要體現(xiàn)在人均銷量
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靜悄悄。農(nóng)村客戶的店面形象就地改造、卷煙陳列展示、經(jīng)營能力提升等培訓(xùn)卻沒有有效的開展,各項涉及終端建設(shè)的工作在農(nóng)村地區(qū)啟動緩慢,甚至沒有納入范圍。
二、加強農(nóng)村卷煙市場
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基層服務(wù)型黨組織能力提升難的問題,進一步提高基層思想工作隊伍能力素質(zhì)。
通過“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,結(jié)合煙草行業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)課堂及
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、培育技巧、能力提升等方面的內(nèi)容,積極推行營銷人員“持證上崗”,為品牌培育工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。
2、提高卷煙營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。要逐步提高客戶經(jīng)理使用
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;有效促進該網(wǎng)點員工整體能力的提升,為基層網(wǎng)點注入新的活力;強化對省產(chǎn)煙、金圣卷煙兩項指標(biāo)考核,對老三款金圣結(jié)構(gòu)較高的吉品金圣、硬金圣的上柜率、動銷率、訂購量