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積極性。
三、培育經(jīng)驗(yàn)分享
定期進(jìn)行轄區(qū)銷(xiāo)售進(jìn)展通報(bào)，積極進(jìn)行客戶經(jīng)理培育經(jīng)驗(yàn)交流，傳遞零售客戶銷(xiāo)售案例及培育方法，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)
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培育技巧及消費(fèi)引導(dǎo)、終端信息系統(tǒng)操作等內(nèi)容進(jìn)行交流分享，引導(dǎo)零售客戶全面認(rèn)識(shí)現(xiàn)代終端，積極參與現(xiàn)代終端建設(shè)。
通過(guò)開(kāi)展本次培訓(xùn)，使零售客戶對(duì)當(dāng)前現(xiàn)代零售終端
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，讓大家在接受了革命傳統(tǒng)和理想信念教育之余，又舒展了身心?；顒?dòng)后，全體青年團(tuán)員在偉人像前分享了心得體會(huì)，并結(jié)合正在開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
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的團(tuán)隊(duì)和單位進(jìn)行了表彰，并邀請(qǐng)GE、海爾集團(tuán)、中航集團(tuán)等高層領(lǐng)導(dǎo)及國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者專(zhuān)家進(jìn)行了主題演講。
會(huì)議期間，80多家優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行了質(zhì)量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享、專(zhuān)題研討、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)
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措施，以“三個(gè)破解”為抓手，優(yōu)化客戶服務(wù)機(jī)制。
一是從加強(qiáng)培訓(xùn)教育入手，破解如何提升服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題。采取部門(mén)內(nèi)訓(xùn)、零售客戶座談交流、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享座談會(huì)
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）；隨后，卷煙零售客戶現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，就二類(lèi)卷煙銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧進(jìn)行分享，并對(duì)利群品牌卷煙相關(guān)知識(shí)展開(kāi)有獎(jiǎng)問(wèn)答；最后
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功能，門(mén)店銷(xiāo)售技巧、卷煙推薦技巧、商務(wù)禮儀四個(gè)方面進(jìn)行解析和分享。培訓(xùn)同時(shí)注重發(fā)揮現(xiàn)代卷煙零售終端的自主性、能動(dòng)性，引導(dǎo)其提升經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方式、獲利能力等，通過(guò)案例分析
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應(yīng)用、精益管理標(biāo)桿實(shí)踐及案例分享。
培訓(xùn)過(guò)程中，各位學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)講、積極思考、深入討論，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)為期三天的培訓(xùn)，使每位學(xué)員深入了解了精益管理
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經(jīng)驗(yàn)、好做法及心得體會(huì)及時(shí)公布，供大家交流分享。三是宣傳標(biāo)語(yǔ)平臺(tái)。在辦公樓顯眼位置設(shè)置專(zhuān)題展板，宣傳理論精髓，明確活動(dòng)實(shí)施步驟；電梯、走廊、食堂
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因素通過(guò)PPT的方式進(jìn)行了詳細(xì)講解和分享，由于準(zhǔn)備充分，內(nèi)容貼近生活和工作實(shí)際，很是大家歡迎。自讀書(shū)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，邳州局從領(lǐng)導(dǎo)班子到基層員工
