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煙草在線專稿 內(nèi)容摘要:隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和改革開放進(jìn)程的不斷加快,煙草行業(yè)在提高效率、降低物流成本、服務(wù)質(zhì)量上水平等方面面臨著很大的挑戰(zhàn)。面對日益復(fù)雜的內(nèi)外部
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;公司)充分發(fā)揮了目標(biāo)引領(lǐng)的作用。
他們將“零浪費(fèi)、高效益”等精益追求融入目標(biāo)管理:以信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)平臺,將質(zhì)量改進(jìn)指數(shù)、過程能力指數(shù)、企業(yè)西格瑪水平等確定
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的核心領(lǐng)導(dǎo)作用
創(chuàng)新黨建工作新理念。企業(yè)各級黨組織要針對企業(yè)員工隊伍思想狀況、精神狀態(tài)、年齡結(jié)構(gòu)、文化層次結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)技能水平等,不斷強(qiáng)化“黨建促發(fā)展”的工作理念。轉(zhuǎn)變思維,
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面子,不能急功近利傷害客戶??蛻舻囊獜?qiáng)心理實際上是客觀存在的,需要的客戶經(jīng)理去喚醒、去激發(fā)、去引導(dǎo),而不是去埋怨、去訓(xùn)斥??蛻艚?jīng)理要以平等心態(tài)對待
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開始,便一副高高在上、不可一世的樣子,驕傲得像一個王子或公主。其實,在人人平等的現(xiàn)代社會,這樣類型的顧客是令人心生厭惡的。他們總覺得自己比別人
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的有關(guān)規(guī)定,采取公平、公開、公正原則,公示煙草專賣零售行政許可的結(jié)果,并在審查發(fā)證過程中切實做到平等保護(hù)相關(guān)當(dāng)事人的合法權(quán)益?!∈芾碓谙仍瓌t。當(dāng)兩個或兩個以上
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幫”,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)拉近客我距離,最近客我友誼。第三,服務(wù)要平等。無論是經(jīng)營大戶,還是中小客戶,在服務(wù)上要堅持“一把尺子一個標(biāo)準(zhǔn)
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推廣這兩項功能的時候,需要將前期準(zhǔn)備工作做精做實。對客戶店內(nèi)有無電腦,經(jīng)營者電腦操作水平等相關(guān)因素進(jìn)行全面考量。筆者所在營銷部,將客戶分為兩種,
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選擇轉(zhuǎn)型
采訪對象安徽潛山縣梅城鎮(zhèn)零售戶程大林。
程大林:我所說的區(qū)域選擇轉(zhuǎn)型,是指零售戶根據(jù)當(dāng)前零售店的分布情況以及消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、水平等諸多因素,對
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;形成平等、和諧的雙向關(guān)系。
二、維護(hù)市場正常秩序。
客戶經(jīng)理要維護(hù)顧客利益,還必須主動地積極地維護(hù)卷煙市場正常的秩序?;蛟S一些客戶經(jīng)理認(rèn)為維護(hù)卷煙銷售市場秩序,