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、經(jīng)?；?#xff0c;建立健全QC小組活動管理制度是必不可少的。按照質(zhì)量管理的思路，將QC小組活動過程程序化，制定一系列質(zhì)量管理小組管理辦法和激勵標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范QC
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損害了煙草形象。
三、加強基礎(chǔ)管理建設(shè)的具體措施
加強基層基礎(chǔ)管理工作，要堅持以省局“142”體系建設(shè)為總抓手，以縣局提出的“12313”專賣工作法為思路
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黨建工作，擺脫陳舊觀念，變被動適應(yīng)為主動創(chuàng)新，以新的思路開拓黨建工作；同時，要有機結(jié)合，狠抓落實，把
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和引導(dǎo)干部員工在學(xué)習(xí)中開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟，不斷增強統(tǒng)籌兼顧、開拓創(chuàng)新、推進科學(xué)發(fā)展的能力，增強駕馭復(fù)雜局面、應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)、維護和諧穩(wěn)定的能力，增強執(zhí)行
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、第三方機構(gòu)顧客滿意度測評的基本思路
（一）指標(biāo)體系和測評模型的確定
顧客滿意度測評指標(biāo)體系是是進行滿意度測評的基礎(chǔ)。由于顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的期望和需求不同，
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對煙草營銷工作的滿意度。
二、加強零售終端建設(shè)的工作思路及具體措施
卷煙零售終端建設(shè)首先是要有前瞻性。要緊密聯(lián)系國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展形勢，認(rèn)真研究世衛(wèi)組織及國際控?zé)熯\動的新形勢、新要求
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備的要求，以滿足企業(yè)對高技能人才的需求目標(biāo)，有針對性的開展和強化技能人員的培訓(xùn)，找準(zhǔn)培訓(xùn)的切入點，拓寬培訓(xùn)的思路，以多種方式開展理論
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材料。公文材料是在日常工作中立足于本部門、本單位，著眼于本行業(yè)本系統(tǒng)，關(guān)注社會上的有關(guān)情況而積累下來的，有些材料具有信息價值，反映出新精神、新思路
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的特點。整個生產(chǎn)過程采用國內(nèi)第一條專門定制的全進口的小型制絲專線進行生產(chǎn)。制絲線運用了“模塊配置、柔性連接”的工藝設(shè)計思路，在總結(jié)、借鑒企業(yè)和行業(yè)工藝技術(shù)研究成果的基礎(chǔ)上，
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;消費者要什么就給什么，思路往往跟著顧客走，以至于在暢銷卷煙賣完后也不去向顧客推介滯銷煙，最終導(dǎo)致滯銷卷煙更是無人問津。這種情況下，客戶經(jīng)理就要
