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，保證卷煙品質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)，不低價(jià)銷售，更不哄抬物價(jià)，對顧客服務(wù)熱情周到……這些才是店鋪的金字招牌，是店鋪核心
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卷煙銷售任務(wù)，不斷利用考核為杠桿，層層加壓，市局壓縣局，縣局壓客戶服務(wù)部，客服服務(wù)部壓客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理壓零售戶
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）”卻大膽而明知的把自己的相關(guān)信息，醒目的印刷于煙盒紙上：廠址、網(wǎng)址、客服電話、產(chǎn)品焦油含量等消費(fèi)者關(guān)注的重要信息，一個(gè)都不少。這些點(diǎn)滴之處的溫馨對于有些
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盆滿缽滿，吃虧上當(dāng)者還心情特爽；一旦有人較真，客服往往痛快退貨，美其名曰“N天無理由”——反正他們只需掙下那些沒有退貨的顧客的錢就夠了。記者調(diào)查
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顧客接觸中，要用心去為顧客服務(wù)，在滿足顧客需求的基礎(chǔ)上并贏得客戶的尊重和信任。要學(xué)會用誠心服務(wù)，感動客戶。具體要從以下方面做出努力：
首先
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列啦，什么卷煙文化內(nèi)含和卷煙廣告語啦，什么卷煙的焦油含量啦，什么區(qū)局、市局客服電話啦，我都是“搟面杖吹火——一竅不通”，就算是
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;尚酷），用一個(gè)漂亮的黃金葉禮品袋子裝起來，遞給了顧客，顧客服務(wù)錢滿意而歸。
總之，我們平時(shí)遇到“隨便看看”這樣的顧客
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娟
賣煙那些事
隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步，卷煙的銷量也在飛躍發(fā)展。從電話訪銷卷煙到現(xiàn)在的《寧夏煙草客服平臺》的網(wǎng)上訂煙，加上《卷煙進(jìn)銷存系統(tǒng)
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，我了解到了人家繳費(fèi)一個(gè)月能掙7、8百元呢。更大的好處是由繳費(fèi)辦卡能吸引更多的人進(jìn)店消費(fèi)。聽了他推心置腹的解釋，我問他要了安裝利安的客服電話，回到店里就急急
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習(xí)，多學(xué)學(xué)電商的流程，讓零售戶能感受到親切。甚至在卷煙訂貨平臺中也可以引用一些淘寶體的客服語言?！坝H，您的卷煙已開始配貨，請耐心等待！”
老
