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零售業(yè)態(tài)，客戶(hù)經(jīng)理可以不必操太多的心，尤其是一些大賣(mài)場(chǎng)，客戶(hù)經(jīng)理的工作量反而會(huì)比平時(shí)輕松許多，因?yàn)橛匈u(mài)場(chǎng)管理層和專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)在關(guān)注銷(xiāo)售情況
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;不徇私情，這樣，違規(guī)戶(hù)心才能服口服，承認(rèn)違法行為，樂(lè)意接受處罰教育。如果執(zhí)法不公，出現(xiàn)“人情案”、“關(guān)系案”，就很
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的理解、對(duì)行業(yè)的相關(guān)規(guī)定難以入腦入心。其三，觀念、場(chǎng)地的個(gè)體差異，為品牌培育推介、落地銷(xiāo)售、單箱均價(jià)的提高帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的困難。
三是崗位履職、精細(xì)工作不到位。卷煙營(yíng)銷(xiāo)
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熱寶，這個(gè)很暖心，也會(huì)有好的效果的。此外，在指導(dǎo)零售戶(hù)的時(shí)候，也應(yīng)該有一些更加有效的方法，而不是傳統(tǒng)的或者是一成不變的做法。這就
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三、只要方向正確，就不怕路遠(yuǎn)
不改，應(yīng)對(duì)原來(lái)的卷煙市場(chǎng)形勢(shì)都很吃力，應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，更加是有心無(wú)力。改革的道路異常艱辛，但是
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;茫然若失、悲從心來(lái)。
3月19日，在市局煙葉生產(chǎn)部吳靜的微信朋友圈里，轉(zhuǎn)發(fā)了《沉痛悼念人民的好公仆廖俊波》的微信帖子。
3月21日，吳靜朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了群眾
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支支吾吾半天，答不上來(lái)。顧客開(kāi)玩笑說(shuō)：“作為店主，你都不了解新品，那我就不買(mǎi)了。你啥時(shí)能講出來(lái)，我再購(gòu)買(mǎi)。”這件事深深地刺疼了我的心
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。同時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理要做卷煙零售業(yè)戶(hù)的“有心人”，勤張嘴、勤動(dòng)手、勤邁腿，堅(jiān)決杜絕懶散、推諉現(xiàn)象，在進(jìn)一步加大訪銷(xiāo)頻率的同時(shí)，充分利用
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，而是對(duì)方熱忱的心，從細(xì)微入手，從體驗(yàn)入手，“海底撈”將服務(wù)做到了極致，甚至引來(lái)了餐飲巨頭百勝的學(xué)習(xí)，成為餐廳行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)桿
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心理學(xué)的學(xué)習(xí)與研究，要加強(qiáng)語(yǔ)言藝術(shù)、說(shuō)話(huà)能力的訓(xùn)練，要積極鍛煉觀察力、分析力和判斷力，從而準(zhǔn)確地把握片區(qū)每一位客戶(hù)的心理。其實(shí)這就要求客戶(hù)經(jīng)理做有心
