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所有商品的全掃碼銷售,逐步引導(dǎo)客戶自覺掃碼銷售,通過信息采集、消費(fèi)者管理等功能,零售客戶收集消費(fèi)者基礎(chǔ)信息和消費(fèi)行為信息的意識(shí)逐步提升,為發(fā)揮信息
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儲(chǔ)備。做好市場(chǎng)信息的采集和分析,充分發(fā)揮營銷網(wǎng)絡(luò)的信息采集功能,疏通消費(fèi)者反饋意見的渠道,敏捷而準(zhǔn)確的反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài),用供求來調(diào)節(jié)卷煙市場(chǎng)價(jià)格。同時(shí)
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分公司終端客戶發(fā)揮信息采集、品牌培育等作用,分公司七月份主要做了以下工作:
1、組織營銷人員進(jìn)行終端建設(shè)培訓(xùn)。在參加市公司舉辦的零售終端建設(shè)培訓(xùn)基礎(chǔ)上,分公司
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后還要根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)的變化及時(shí)調(diào)整。多渠道實(shí)施。在手持終端的支持下,對(duì)零售客戶守法經(jīng)營情況進(jìn)行檢查,及時(shí)查處違法經(jīng)營行為;開展信息采集工作,
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五、建立情報(bào)工作運(yùn)行機(jī)制
情報(bào)信息工作是一項(xiàng)投入少、見效快、產(chǎn)出大的工程,因此在信息的采集、錄入、共享、應(yīng)用上要作全員動(dòng)員,各級(jí)局都要建立涉煙案件情報(bào)專職信息員
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自律制度是否能與當(dāng)前轄區(qū)卷煙經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng),貨源投放是否能夠依據(jù)市場(chǎng)信息采集數(shù)據(jù)進(jìn)行合理調(diào)整,網(wǎng)上訂貨是各自訂購卷煙或者一戶使用同一IP地址給多位卷煙零售戶訂購卷煙等等問題
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;還存在不少問題。
1、客戶經(jīng)理和零售客戶對(duì)品牌培育重要性認(rèn)識(shí)足。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)卷煙品牌培育工作都非常重視,但到了客戶經(jīng)理這個(gè)層面,因客戶經(jīng)理還有網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、信息采集
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,實(shí)現(xiàn)均衡平穩(wěn)投放,有效滿足客戶需要是保持良好市場(chǎng)狀態(tài)、實(shí)現(xiàn)卷煙規(guī)范經(jīng)營的基礎(chǔ)和根本。
1、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求。建立健全卷煙市場(chǎng)信息采集體系、消費(fèi)調(diào)查體系和需求預(yù)測(cè)體系
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與客戶無法建立起合作互信關(guān)系,導(dǎo)致信息采集“面窄、量少、質(zhì)低”的現(xiàn)象,造成市場(chǎng)監(jiān)管勢(shì)單力薄,力不從心的局面。
三是信息分析能力不足,無效信息
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示范店建設(shè)工作,促進(jìn)了我們服務(wù)工作進(jìn)一步向零售客戶和消費(fèi)者延伸,提高了營銷中心掌控市場(chǎng)的能力。三是維護(hù)信息采集系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。在確保國家局和省局兩套手工信息采集系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行