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的積極性。
二是加強(qiáng)形象標(biāo)識(shí)展示。通過(guò)區(qū)局自制“四合一”宣傳告知單的粘貼和發(fā)放，提高“小澄”終端標(biāo)識(shí)的曝光度和辨識(shí)度；利用小澄體驗(yàn)店和小組之家，進(jìn)一步
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的材料必須一次性告知，嚴(yán)格落實(shí)“好差評(píng)”制度，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)站工作人員工作作風(fēng)和工作紀(jì)律的督查通報(bào)，全面體現(xiàn)泰安煙草政務(wù)服務(wù)水平，全年共累計(jì)辦證1481
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的客戶拜訪工作。
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真情服務(wù)
圖片內(nèi)容說(shuō)明：經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)的路程，客戶經(jīng)理魏巧玲（右）來(lái)到一個(gè)客戶的商店，在告知卷煙貨源信息后
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完成基本工作的前提下自選完成，包括“臨時(shí)拜訪、信息采集、銷售跟蹤、品牌寬度、商戶臺(tái)賬、信息告知、客戶管理”，有效指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)，提高客戶盈利水平。
二是分級(jí)
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，同時(shí)大隊(duì)、中隊(duì)對(duì)新申請(qǐng)辦證的經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)地址和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行嚴(yán)格審查，嚴(yán)格落實(shí)煙草專賣法律法規(guī)的要求，對(duì)不予許可的申請(qǐng)人及時(shí)告知并做好解釋工作。
四是強(qiáng)化
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時(shí)間內(nèi)解決客戶的問(wèn)題，提高工作成效，從而提升客戶服務(wù)滿意度。
三是嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。全體工作人員嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，對(duì)客戶提出的問(wèn)題一次性告知、限時(shí)辦結(jié)
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，督促業(yè)務(wù)外包單位在招聘業(yè)務(wù)外包工時(shí)書(shū)面告知作業(yè)崗位職業(yè)病危害因素。二是要?jiǎng)討B(tài)觀察勞動(dòng)者在工作過(guò)程中身體健康狀況，進(jìn)一步完善勞動(dòng)者個(gè)人職業(yè)健康監(jiān)護(hù)資料。三是要持續(xù)加強(qiáng)員工
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領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)疫情態(tài)勢(shì)，及時(shí)發(fā)布疫情防控動(dòng)態(tài)信息，作出安全提示。各部門第一時(shí)間向所屬人員告知提示要求，做到一人不漏。
三是建立健全監(jiān)測(cè)檢測(cè)制度。加強(qiáng)對(duì)
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結(jié)構(gòu)、品牌培育等方面開(kāi)展相應(yīng)指導(dǎo)，提升客戶經(jīng)營(yíng)能力、品牌培育能力。同時(shí)，通過(guò)線上和線下拜訪等形式，提前向客戶告知客戶檔位調(diào)整和品牌品類規(guī)格等信息，
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，同時(shí)大隊(duì)、中隊(duì)對(duì)新申請(qǐng)辦證的經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)地址和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行嚴(yán)格審查，嚴(yán)格落實(shí)煙草專賣法律法規(guī)的要求，對(duì)不予許可的申請(qǐng)人及時(shí)告知并做好解釋工作。
四是強(qiáng)化整治清理
