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，用歷年的數(shù)據(jù)作對(duì)比分析，生動(dòng)展示了“舊店換新顏，生意蒸蒸日上”的卷煙經(jīng)營(yíng)提升情況，意在告知每一位客戶，只要按指導(dǎo)努力經(jīng)營(yíng)，
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扣客戶的結(jié)算情況，把最終審定的透支額度及時(shí)告知客戶，并提醒客戶按時(shí)還款，避免不必要的扣息損失；二是認(rèn)真核對(duì)2010年以前辦理的牡丹聯(lián)名卡信息
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，并以當(dāng)面告知、電話或書(shū)面通知等形式回復(fù)服務(wù)對(duì)象。
基層下訪工作到位。通過(guò)有目的下訪一線員工、有計(jì)劃約訪客戶、有重點(diǎn)專(zhuān)訪消費(fèi)者、有步驟回訪幫扶對(duì)象，進(jìn)一步提高黨員干部下訪工作
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本次年檢任務(wù)，巫山縣局從一個(gè)月前就開(kāi)始積極籌備，在借助媒體、海報(bào)、“3.15”活動(dòng)以及發(fā)放傳單等形式向有效期屆滿的許可證持證人進(jìn)行告知的基礎(chǔ)上，縣局改變工作思路
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指導(dǎo)，促進(jìn)零售客戶滿意度的提升。
一是注重及時(shí)拜訪。要求客戶經(jīng)理在接到新辦證客戶信息后，在1個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)展電話拜訪，告知零售客戶訂貨時(shí)間、訂貨頻次、訂貨方式
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熱情服務(wù)、耐心細(xì)致。在日常檢查工作中，要求市管員溫馨提醒、告知卷煙零售客戶卷煙防騙、防盜、防搶和調(diào)包以及防潮、防霉等事件的防范知識(shí)，幫助廣大零售戶及時(shí)做好相關(guān)
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剖析因執(zhí)法不當(dāng)造成的群體事件，從執(zhí)法行為和查處程序方面講解怎樣依法行政；從立案、調(diào)查取證、事先告知、處罰決定各方面講授如何依法查辦案件；從規(guī)范執(zhí)法行為、樹(shù)立執(zhí)法
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四是向零售客戶和消費(fèi)者宣傳識(shí)別假冒卷煙的方式方法，動(dòng)員全社會(huì)力量參與抵假打假，向零售客戶宣傳告知“12313”打假舉報(bào)電話，對(duì)舉報(bào)有功的單位和個(gè)人給予
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煙草法律法規(guī)以及真假煙識(shí)別宣傳資料。公布12313舉報(bào)電話和投訴電話。告知其購(gòu)買(mǎi)到假煙維權(quán)的途徑，準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)向廣大零售戶和市民發(fā)放宣傳材料，增強(qiáng)零售戶的守法意識(shí)和市民
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、定案依據(jù)、移送、告知、聽(tīng)證、處罰決定、案件執(zhí)行和送達(dá)、結(jié)案和法律文書(shū)等環(huán)節(jié)和內(nèi)容的辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范化要求，明確了各環(huán)節(jié)和節(jié)點(diǎn)的移交和辦結(jié)時(shí)限。
該局通過(guò)制定完善制度，
