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，通過談笑風生的氛圍，向全體員工傳遞企業(yè)文化的相關(guān)知識。通過每個人用心地分享感悟，使得抽象的文化理念在大家的腦里變得具體而豐滿，進而得以在大家
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，員工要自覺順應(yīng)時代潮流健康成長，領(lǐng)導要真正敢于擔當負起責任，真心實意地積極完成整改落實階段的目標和任務(wù)。二是重點一定要抓住。希望大家用腦思考、用心工作、用情
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”的服務(wù)理念，提升依法行政和服務(wù)的能力，切實把專賣管理監(jiān)督服務(wù)工作和公平、公正、執(zhí)法為民的宗旨落到實處。三要認真宣傳，用心實踐，不斷提升服務(wù)水平。專賣
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“望聞問切”，掌握方法措施，不斷提升本單位“改進作風年”活動水平?！? “望”就是觀察。一個單位作風建設(shè)好不好，只要善于觀察，用心觀察
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務(wù)重、銷售進度相對滯后的情況下，要樹立完成任務(wù)的信心；二是工作要嚴肅，要用心工作，把工作做實做好；三是加強溝通協(xié)作，
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是抓用心服務(wù)，著力提升服務(wù)客戶的能力。豐富服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化服務(wù)方式，完善服務(wù)機制，提升服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，從而
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學、持續(xù)學”的學習力，為著力打造學習型企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
第二，形成“人人為井煙，井煙為人人”的快樂工作氛圍。通過用心宣貫“金圣宣言”企業(yè)文化和持續(xù)開展
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”的目的和效果。
“雅”即改作風的方式要高明，高雅。改作風的對象是人不是物。因而，在改作風中，要善于學會以理服人，用心交流，用情
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夠好，都可以通過客戶評分表一目了然，這樣才能更有針對性的進行改善。
第三類，配合度差的零售客戶。開展這類客戶的工作需要的不僅是耐心，還要用心，
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，通過“文化入戶”、“文化上墻”、“文化入柜”的措施，將“春風服務(wù)”貼心、真心、細心、愛心的服務(wù)理念傳遞到消費者層面。
四是勤用心，提供個性化指導服務(wù)。真誠幫助客戶
