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客戶較多，營銷層面的管理者也要為營銷人員考慮，為他們“減負(fù)”，讓他們有更多的精力和時間做好市場，搞好客戶關(guān)系管理，讓市場和諧
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工作制度，分級管理工作制度，提高營銷人員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為“卷煙上水平”提供更多的高技能營銷人才。
（二）強(qiáng)化
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;管理者的工作負(fù)擔(dān)就會減少，不會被細(xì)小事務(wù)纏繞導(dǎo)致身心疲勞，會有更多的機(jī)會和精力去承擔(dān)更重要的任務(wù)，集中精力處理更重要、更大的問題。同時，授權(quán)
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都要有個明確的設(shè)想和標(biāo)準(zhǔn)，和零售客戶開展“一對一”的溝通，達(dá)成高度共識，讓客戶在終端建設(shè)中投入了就要有收獲，不僅僅是賺更多的錢，也要
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，個體的思想也越來越開放，越來越復(fù)雜，在員工教育和培訓(xùn)方面，也不同層次的顯現(xiàn)出眾口難調(diào)的問題。雖然煙草行業(yè)一直在尋求更多、更有效的教育方式和形式
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停留在專賣專營的壟斷思想上，“客戶”、“服務(wù)”更多的是停留在口頭上，在實(shí)際工作中往往流于形式。而入世后，隨著市場產(chǎn)品的同質(zhì)化、客戶需求的多樣化和市場競爭激烈
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、潔身廉政。廉潔既包含物質(zhì)上的清廉，又有精神上的清白，是物質(zhì)與精神的統(tǒng)一，更多是精神方面，故不可偏執(zhí)一詞。
（二）
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，更多的關(guān)注在“對策”和“布局”上，用現(xiàn)在的話說就是“策劃”?？陀^地講，諸葛孔明給劉玄德謀取天下、復(fù)興漢室的戰(zhàn)略“策劃”可堪一流，暫且不談其戰(zhàn)略選擇的利弊
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了，站（點(diǎn)）長自然能騰出更多的時間去處理其它事情。站（點(diǎn)）長要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，特別是在管理方面的學(xué)習(xí)，無論是作為標(biāo)準(zhǔn)化
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注重在理念更新上下功夫。必須首先改變這樣一種認(rèn)識，即：企業(yè)文化和服務(wù)品牌絕不是一種硬任務(wù)、死指標(biāo)，而是更多的源于一種絕大多數(shù)干部職工的思想認(rèn)同，這種認(rèn)同
