,作為培養(yǎng)的對象,領導對他寄予了較高的希望,他也從未辜負領導的
信任和愛護,對待工作沒有一絲的懈怠,帶領機臺員工屢次創(chuàng)出了驕人的成績??墒?/div>
贏得消費者的信任和尊重。在高度商業(yè)化的社會,一個沒有社會責任意識和人文關懷精神的商家,很難讓消費者對其表現(xiàn)出足夠的友好和尊重。真正能夠實現(xiàn)百年常青的商家,首先
人生,要知道溫暖、美好;要做到堅強、信任和尊嚴。不要頹廢、空虛還有迷茫,甚至找理由來作踐自己、傷害自己。
漫漫人生路,總有疲憊傷心
;講究衣著打扮,才能給零售客戶留下良好的第一印象,取得客戶的信任。因此客戶經理在拜訪當中要保持工作服整潔,工作牌要佩帶規(guī)范。
第三環(huán)節(jié):了解
進一步加大合作力度,共同努力為卷煙零售戶做好服務。
本次座談會為銀企合作提供了一個很好的交流平臺,增進了相互之間的理解與信任,達成了許多富有建設性的共識
發(fā)展方向、貨源投放信息、敏感工作的操作流程等。積極的向零售客戶塑造坦誠透明的形象,避免零售客戶對煙草行業(yè)政策彈性的不斷刺探,防止猜疑、不信任思想的積聚,保持客
;就會增加信任引起共鳴;如果缺乏真實感情,就會產生反感。由此可見,動之以情在思想政治工作中的作用是不可低估的。但情不能代替理,做思想政治工作
;加強客客交流與溝通,增進客客了解與信任;通過煙草人“用心、用行、用信”服務的啟發(fā)和模范帶頭,使客戶深切感受到對自己帶來的情感、貨源、利益等需求上的滿足
,增強客戶對煙草公司工作的理解、信任和支持。
二、樹立服務標桿,學習先進理念。
要想使自己的服務更上一層,必須向先進的服務團體學習服務理念。積極尋找服務標桿