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的壓力和挑戰(zhàn)，如何實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理職能大轉(zhuǎn)變，把主要精力投向預(yù)測(cè)市場(chǎng)、服務(wù)客戶、培育品牌、搜集市場(chǎng)信息？近年來，為積極響應(yīng)公司提出的把“嬌子品牌”做大
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江華分公司品牌培育工作比較扎實(shí)，但是消費(fèi)者培育仍然是品牌培育的一塊短板。大多數(shù)客戶經(jīng)理和零售戶只注重從宣傳品牌自身價(jià)值的角度去培育品牌，而對(duì)消費(fèi)者這個(gè)角度意識(shí)淡薄
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，實(shí)現(xiàn)貨源投放與客戶經(jīng)營能力的精準(zhǔn)匹配。卷煙投放需要持續(xù)推進(jìn)工商協(xié)同，深入開展市場(chǎng)、貨源、信息等方面的業(yè)務(wù)對(duì)接，形成強(qiáng)大合力。
再次是品牌培育。品牌培育是精準(zhǔn)營銷
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（營銷部）要積極開展“532”和“461”知名品牌“建功立業(yè)”活動(dòng)，并將此項(xiàng)活動(dòng)作為明年?duì)I銷工作的一項(xiàng)重點(diǎn)來抓，積極營造培育品牌的濃厚氛圍。
四是
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，在節(jié)后出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，影響了正常的卷煙經(jīng)營。
?、谥攸c(diǎn)品牌“閃亮”市場(chǎng)
培育品牌主要體現(xiàn)在全國知名骨干品牌，在“利群”、“中華”等市場(chǎng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌銷售的基礎(chǔ)上
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PDCA工作法，確保工商協(xié)同培育活動(dòng)的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)骨干品牌培育“精、準(zhǔn)、穩(wěn)”。2010年長沙市煙草公司重點(diǎn)培育的品牌銷量均得到較大的提升，如“雙喜”系列
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人員培育品牌的客戶服務(wù)水平和能力，與客戶形成良好的客我關(guān)系，取得零售戶的支持和配合，充分調(diào)動(dòng)零售客戶培育品牌的積極性。
全面了解品牌特征。營銷人員應(yīng)全面了解
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現(xiàn)代終端典范。通過客戶誠信互助小組交流、客戶經(jīng)理開講座會(huì)等活動(dòng)，搭建經(jīng)驗(yàn)分享、技能切磋平臺(tái)，取長補(bǔ)短，共同提升。二、依托培育品牌，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)
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“老樹發(fā)新芽”的生動(dòng)實(shí)踐。煙草人要積極對(duì)外傳遞這些實(shí)踐成果和成效，不斷建設(shè)用戶心智，培育品牌發(fā)展的未來市場(chǎng)。二是地域特色。世界上沒有兩片完全相同的葉子，煙草亦然
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代表了行業(yè)整體競爭力情況，是行業(yè)的競爭主體；B類代表了鼓勵(lì)培育品牌的競爭力情況，在區(qū)域市場(chǎng)具有較強(qiáng)的競爭能力。從工業(yè)企業(yè)來看，江蘇、湖北、上海
