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的老板，來談談他們的經(jīng)營之道，希望能給我們零售戶在今后的經(jīng)營中帶來啟迪和幫助。
張軍：開店選址最關(guān)健 店面形象也重要
開店即為了賺錢，賺錢
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做得好。怎樣才能贏得顧客的心呢？夫妻倆覺得那就是必須自己得真心待顧客。他倆主抓以下四個環(huán)節(jié)，從而贏得許多顧客的喜愛和青睞。
一、抓好店面形象。無論超市、小店良好的外在形象總會給人舒適
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消費結(jié)構(gòu)高、人流量大、購買力強是該店的主要銷售特征，由于博鑫順便利店所處地段較好，店面形象較佳，該店的卷煙銷售近三年呈現(xiàn)出逐年穩(wěn)步遞增的態(tài)勢。卷煙品牌方面則
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我覺得零售戶在經(jīng)營過程，第一要創(chuàng)新店面形象，給顧客展示良好的風貌。這就要求顧客要多花時間，多花精力，時常將自己的店面外部進行裝潢維修
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;二是這類店大多形象不高。因此，要想促進高檔煙的銷售，注意經(jīng)營形象是最起碼的事情。一是店面形象。不管你開的是煙酒店還是超市，一定要注意店面的形象，
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終端建設重點推進達到6%，通過零售終端店面形象、經(jīng)營設施、商品陳列、宣傳廣告、系統(tǒng)操作等實現(xiàn)品牌價值，服務客戶，滿足市場卷煙需求；通過現(xiàn)代終端
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”，看到工作人員幫忙清理店面形象障礙、陳列卷煙、整理貨柜，自己卻紋絲不動。一則是認為終端建設是煙草公司單方面的事，二則是認為自己的店里還兼營母嬰用品、食雜品
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建設。在卷煙陳列方面，通過宣傳、引導，片區(qū)全面實現(xiàn)了每個卷煙零售戶擁有3-5平方米卷煙陳列的專門貨架和貨柜；在店面形象方面，突出了卷煙定置化管理
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、培訓活動，提升品牌認知度，同時，積極借助現(xiàn)代終端建設幫助零售客戶提升在店面形象、卷煙陳列、品牌推廣、消費跟蹤、庫存管理等方面的技巧和水平；要根據(jù)
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，于是與班子其他成員研究決定，從“入室經(jīng)營”入手，整治零售終端的煙柜臟亂差、無序擺放現(xiàn)象，創(chuàng)建零售終端店面形象新模式，并以此推動卷煙銷售良性
