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銷情況,了解客戶對目前貨源供應(yīng)、品牌培育、營銷策略的意見和建議,了解客戶經(jīng)理服務(wù)情況。
通過本次調(diào)研,市公司及時了解了當前市場供應(yīng)、市場動銷、客戶庫存真實
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的服務(wù)水平。特別是在品牌培育、策略宣傳等工作中學(xué)習(xí)到了不少好的經(jīng)驗和做法,都昌分公司跟班學(xué)習(xí)的客戶經(jīng)理對學(xué)習(xí)情況進行了分類總結(jié),并結(jié)合都昌實際,提出合理化的意見
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向。
通過精準營銷滿足客戶需求。堅持以市場為導(dǎo)向,價格為切入點,根據(jù)客戶的商圈、固定消費者的習(xí)慣等實行差異化供貨策略,具體客戶具體對待,最大
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發(fā)展短板,制定個性服務(wù)策略。突出做好省產(chǎn)煙銷售弱的客戶經(jīng)營指導(dǎo),有針對性做大做強金圣品牌銷售總量。
三是抓住機遇提振銷量。持續(xù)推進客戶新測評方式宣傳解釋工作
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,對不同類型的設(shè)備采取不同形式的維修策略,形成一套高效、系統(tǒng)的維護方案,提高維修效率,降低維修成本,實現(xiàn)設(shè)備維護狀態(tài)、管理
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策略,逐步提高雪茄煙上柜率。
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“拉家?!笔降慕徽?#xff0c;對客戶卷煙銷售、貨源投放策略執(zhí)行、市場化取向改革感知等情況有了全面直觀的了解,并就客戶提出的問題予以耐心解答。
調(diào)研結(jié)束后,彭澤分公司主要
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;制定差異化活動宣傳策略,提高消費者感恩活動的知曉率和參與度。
二是服務(wù)客戶打牢銷售基礎(chǔ)。增加拜訪頻次,加強日常經(jīng)營指導(dǎo),及時提醒客戶增補庫存,
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吸、調(diào)查問卷等方式,加快消費者對雪茄煙的了解和認知,積極收集意見建議等信息,及時改進營銷技巧,努力形成雪茄煙培育長效策略。
三是巧用精準推薦
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)跟蹤問效,分析市場,收集消費者及客戶信息,為市場經(jīng)理下步調(diào)整營銷策略提供真實依據(jù)。