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;小飯店就開始營業(yè)了。小飯店開業(yè)后，每天都有磚廠里的工人來飯店里喝酒，磚廠和村上來了上面的領(lǐng)導(dǎo)或客人也都到我的小飯店里吃飯。還有一些過路的行人，累了、渴了
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事情作為一個(gè)案例來請同行支招時(shí)，有位零售客戶講，可以安裝自動(dòng)門。但是，反對的零售客戶說，如果顧客人流量大時(shí)，自動(dòng)門也會(huì)成為擋住顧客
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傷害了客人，而且還傷害了自己。不感情用事，化解矛盾，息事寧人才是真正的聰明人。
有一次，一位顧客來我店購買了一包香煙，他打開抽
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，于是我走進(jìn)李京萍的店鋪，等她接待完客人閑下來的空隙和她攀談起來。說起經(jīng)營，李京萍侃侃而談，妙語連珠。談笑間，給人一種自信、篤定的印象。當(dāng)我
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;不熟悉的客人我們一定要做到禮貌待客，給顧客留下一個(gè)好印象。熟客我們要熱情相迎，幾句客套的話語，遞上一支香煙等都可以讓顧客感到滿意。第二就是急客賣時(shí)間
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;過幾天我們家里要來客人。”還有一位村民說道：“過幾天，我們家要有喜事，兒子結(jié)婚，給我來幾條高檔一些的香煙。”村民不用到城里就可以買到香煙
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;“說起這個(gè)話題，我深有感觸。由于我的超市位于國家級5A風(fēng)景區(qū)——天柱山景區(qū)入口處，由于每年來天柱山觀光旅游的客人不少，因此生意一直不錯(cuò)。特別每年五一、十一
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，才贏得了顧客們的交口稱贊：“來宏偉商店買東西，我們買著一百個(gè)放心啊?！睘榱私?jīng)營好自己的商店，把店里的卷煙賣好，許宏偉在店里沒有客人時(shí)就
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;一群五顏六色的小魚快活的游玩，供客人在等待時(shí)觀賞；墻上的幾幅手工藝品栩栩如生，什么“和氣生財(cái)”、“以和為貴”、“莫生氣”的民間順口溜，讓人一看
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家里就可以使用，可以用茶具喝茶和招待客人，可以用電飯煲每天煮飯，可以用洗發(fā)水洗頭發(fā)、用沐浴露洗澡等等。而且，顧客每天都在用我們的贈(zèng)品，每次
