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一是結(jié)合卷煙調(diào)包案例分析，對違法份子出現(xiàn)情形、消費過程、調(diào)包手法等進行逐項分析，讓卷煙零售客戶從思想認識上加強防范；
二是在日常檢查中時刻提醒零售客戶在
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服務(wù)：
一是加強宣傳，針對2014年元月卷煙貨源供應(yīng)充足、客戶訂購卷煙存在資金周轉(zhuǎn)方面的問題，進一步加強客戶宣傳力度，提醒客戶備足卷煙經(jīng)營資金
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，提醒客戶訂貨時間及做好卷煙庫存工作，認真完成示范街全面驗收工作，為明年元月卷煙銷售開門紅打好基礎(chǔ)；
二是加強日常市場監(jiān)管，以物流運輸及
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了刑事罪行，面臨銷售和分發(fā)未完稅卷煙罪名。
地區(qū)主管Rick Comerford提醒民眾，出售私煙活動通常都會用作不法用途，亦對國民健康構(gòu)成負面影響。
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二是以“12.4”法制宣傳日為契機，加強真假煙識別方法的宣傳和解釋，讓客戶熟知真假卷煙識別技巧。
三是提醒客戶銷售卷煙時多個心眼，特別是對陌生人或
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，保證客戶準確訂貨。在節(jié)日期間提醒客戶有足夠的進貨資金，確保不斷貨。
二是拜訪服務(wù)，定期走訪客戶，了解服務(wù)需求，對客戶的服務(wù)需求
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，提醒大家在工作和生活中注意消防和交通安全，并在電子屏上滾動播出；二是召開專題會議，要求各部門及網(wǎng)點注意檢查電器、電路，發(fā)現(xiàn)有安全隱患
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，并在室內(nèi)放置干石灰等干燥劑。
加大客戶溝通力度。通過市場走訪、電話訪問等渠道，提醒客戶將可能受潮的卷煙放在陰涼處用電風(fēng)扇或空調(diào)吹干，將已經(jīng)霉變的卷煙及時進行隔離處理
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結(jié)算。
三是繼續(xù)做好批量扣款電子結(jié)算客戶的還款提醒服務(wù)，提前告知客戶按時還款，避免產(chǎn)生不必要的利息，解決客戶的后顧之憂。
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；三是加強防騙知識的宣傳，提醒零售客戶增強安全意識，預(yù)防卷煙被盜、被調(diào)包。
圖為專賣執(zhí)法人員對轄區(qū)重點戶進行檢查情景
