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;讓群眾“最多跑一次”。江蘇省宿遷市煙草專賣局（公司）等單位開發(fā)微信服務(wù)平臺(tái)，方便零售客戶在“指尖上”辦業(yè)務(wù)。陜西省西安市煙草專賣局（公司
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以來(lái)，嘉善縣煙草專賣局（分公司）以“一網(wǎng)通辦”為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)“最多跑一次”改革，降低群眾辦事成本。
為了掌握“一網(wǎng)通辦
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，圍繞服務(wù)優(yōu)化、程序規(guī)范、后續(xù)監(jiān)管等環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化流程、依法審批、嚴(yán)格管理，進(jìn)一步提升行政許可水平。1.抓服務(wù)優(yōu)化。深入落實(shí)“放管服”和“最多跑一次”改革要求
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“易”、從“慢”到“快”，這樣的變化，是長(zhǎng)三角地區(qū)辦事群眾的切身感受。2016年12月底，浙江在全國(guó)率先推出“最多跑一次”改革，煙草部門率先對(duì)接
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的切身體會(huì)。近年來(lái)，杭州市煙草專賣局緊跟政府要求、緊盯社會(huì)需求、緊貼群眾訴求，全力探索行政許可“最多跑一次”改革，助力煙草高質(zhì)量發(fā)展。
“主動(dòng)提升服務(wù)意識(shí)和服
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簽訂后，三地?zé)煵莶块T徹底打破了異地辦證區(qū)域壁壘。特別是“長(zhǎng)三角一體化服務(wù)專窗”的設(shè)立，更是實(shí)現(xiàn)了煙草專賣零售許可證異地辦理“最多跑一次”，構(gòu)建起一體化行政許可
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智治理念，持續(xù)推進(jìn)新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以深化“內(nèi)部最多跑一次”和“一件事一次辦”集成改革推動(dòng)基層智治，打造面向基層的通用化、實(shí)用型數(shù)字產(chǎn)品、場(chǎng)景、看板
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項(xiàng)目使農(nóng)村學(xué)生能與城市學(xué)生共享教育資源，遠(yuǎn)程診療平臺(tái)則讓村民無(wú)需出村即可享受專家醫(yī)療服務(wù)，政務(wù)服務(wù)自助終端機(jī)則簡(jiǎn)化了辦事流程，實(shí)現(xiàn)了群眾辦事“最多跑一次
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辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，從“最多跑一次”升級(jí)為“一次跑更快”，筑牢為群眾服務(wù)的“連心橋”，真正做到快捷便民、高效服務(wù)。為充分發(fā)揮數(shù)字賦能公共服務(wù)的價(jià)值
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表單數(shù)據(jù)化、線上化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保客戶入網(wǎng)“最多跑一次”；“口袋管家”化身客戶服務(wù)“最強(qiáng)大腦”，進(jìn)一步將客戶訴求“云”上匯，架起客戶問題反饋、訴求
