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為更好地服務(wù)職工，2013年以來(lái)，江西中煙贛南卷煙廠推出“四知一當(dāng)”工作法，為工會(huì)組織和干部在服務(wù)職工工作中干什么、怎么干畫(huà)出了路線圖，
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，確保工作成效；按照“135”工作法要求，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，及時(shí)告知貨源、新增品牌等信息，實(shí)行定期交流制，幫助分析品牌滯銷(xiāo)原因
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（隊(duì)）建設(shè)。在全省系統(tǒng)選定四個(gè)不同類(lèi)型的專賣(mài)管理所作試點(diǎn)，推廣國(guó)家局零售市場(chǎng)檢查“APCD”工作法，把市場(chǎng)凈化率、違法信息收集利用率、違法戶教育轉(zhuǎn)化
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，提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)；要以“135”工作法全面應(yīng)用促進(jìn)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量提升，要與優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)水平。三是要推進(jìn)終端建設(shè)
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工作部署，江蘇儀征市局采取五項(xiàng)措施著力開(kāi)展專賣(mài)專賣(mài)稽查工作。
一是充分發(fā)揮APCD工作法職能，著力打造精細(xì)化專賣(mài)稽查。以整頓和規(guī)范儀征卷煙市場(chǎng)秩序?yàn)橹骶€，
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平有效提升。
一是創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式。湖北省局2013年在武漢、黃岡、孝感、宜昌分別選定1個(gè)管理所，開(kāi)展卷煙零售市場(chǎng)“APCD工作法”的試點(diǎn)，探索市場(chǎng)檢查的有效方法
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;做到“堵疏結(jié)合”，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，提高市場(chǎng)凈化率，為卷煙銷(xiāo)售和規(guī)范經(jīng)營(yíng)提高良好、有序的市場(chǎng)環(huán)境。
七優(yōu)化服務(wù)。要求客戶經(jīng)理認(rèn)真執(zhí)行“135”工作法
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織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)責(zé)任制。持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)，推行“一線工作法”，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，靠前指揮，加大對(duì)基層服務(wù)協(xié)調(diào)和督促檢查力度，確保工作落實(shí)到
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、切”工作法為切入點(diǎn)，通過(guò)掌握市場(chǎng)第一手信息和情況，幫助基層單位解決實(shí)際問(wèn)題。
“五抓”促進(jìn)基礎(chǔ)管理。抓環(huán)境衛(wèi)生，改善基層條件，營(yíng)造干凈
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，提升零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力，提高獲利能力。
推行高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量服務(wù)。根據(jù)本轄區(qū)的特點(diǎn)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策略，以客戶經(jīng)理“135”工作法和客戶經(jīng)理終端彈性
