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為更好地服務(wù)職工,2013年以來,江西中煙贛南卷煙廠推出“四知一當”工作法,為工會組織和干部在服務(wù)職工工作中干什么、怎么干畫出了路線圖,
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,確保工作成效;按照“135”工作法要求,加強經(jīng)營指導,及時告知貨源、新增品牌等信息,實行定期交流制,幫助分析品牌滯銷原因
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(隊)建設(shè)。在全省系統(tǒng)選定四個不同類型的專賣管理所作試點,推廣國家局零售市場檢查“APCD”工作法,把市場凈化率、違法信息收集利用率、違法戶教育轉(zhuǎn)化
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,提升營銷隊伍素質(zhì);要以“135”工作法全面應(yīng)用促進業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量提升,要與優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動有機結(jié)合,提升營銷隊伍建設(shè)水平。三是要推進終端建設(shè)
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工作部署,江蘇儀征市局采取五項措施著力開展專賣專賣稽查工作。
一是充分發(fā)揮APCD工作法職能,著力打造精細化專賣稽查。以整頓和規(guī)范儀征卷煙市場秩序為主線,
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平有效提升。
一是創(chuàng)新市場監(jiān)管方式。湖北省局2013年在武漢、黃岡、孝感、宜昌分別選定1個管理所,開展卷煙零售市場“APCD工作法”的試點,探索市場檢查的有效方法
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;做到“堵疏結(jié)合”,加大市場監(jiān)管力度,提高市場凈化率,為卷煙銷售和規(guī)范經(jīng)營提高良好、有序的市場環(huán)境。
七優(yōu)化服務(wù)。要求客戶經(jīng)理認真執(zhí)行“135”工作法
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織領(lǐng)導,切實落實責任制。持續(xù)改進作風,推行“一線工作法”,瞄準目標,靠前指揮,加大對基層服務(wù)協(xié)調(diào)和督促檢查力度,確保工作落實到
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、切”工作法為切入點,通過掌握市場第一手信息和情況,幫助基層單位解決實際問題。
“五抓”促進基礎(chǔ)管理。抓環(huán)境衛(wèi)生,改善基層條件,營造干凈
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,提升零售客戶的經(jīng)營能力,提高獲利能力。
推行高標準高質(zhì)量服務(wù)。根據(jù)本轄區(qū)的特點,實行標準化的營銷服務(wù)策略,以客戶經(jīng)理“135”工作法和客戶經(jīng)理終端彈性