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、良好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序；三是要進(jìn)一步做好推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；四是要進(jìn)一步加大現(xiàn)代終端典型示范工作的推進(jìn)力度，鞏固完善“135”工作法推廣應(yīng)用成果
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工作檢查，突出對(duì)重點(diǎn)崗位工作質(zhì)量的考核。利用OA信息平臺(tái)發(fā)布各縣營(yíng)銷部實(shí)時(shí)卷煙銷售進(jìn)度跟蹤表、貴煙銷售進(jìn)度表、各區(qū)域單箱結(jié)構(gòu)進(jìn)度表，每月反饋客戶經(jīng)理135工作法操作及信息采集
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水平。以全面落實(shí)“135”工作法為重點(diǎn)，建立長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，不斷提升客戶經(jīng)理服務(wù)水平和技能；要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，積極挖掘銷量增長(zhǎng)潛力和結(jié)構(gòu)提升
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上水平。
一是優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)水平。繼續(xù)深入應(yīng)用“135”營(yíng)銷工作法，利用信息系統(tǒng)作用，在把握終端對(duì)品牌、信息和服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容
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，以“三員”為對(duì)象，以“135”工作法為主要內(nèi)容，繼續(xù)開展?fàn)I銷人員、零售戶大培訓(xùn)、營(yíng)銷大比武活動(dòng)，以賽促訓(xùn)、以考促訓(xùn)，切實(shí)提高營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)
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建設(shè)質(zhì)量。繼續(xù)深入應(yīng)用“135”工作法，利用信息化系統(tǒng)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平；加強(qiáng)卷煙價(jià)格監(jiān)管，
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）終端建設(shè)專題片，參觀了行政服務(wù)大廳、客戶之家和企業(yè)文化展廳，深入細(xì)致的查看了終端建設(shè)、“135”工作法、品牌培育、督察考評(píng)等資料?！? 在座談交流中
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績(jī)要以“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)”為總基調(diào)；客戶服務(wù)要以現(xiàn)代零售終端建設(shè)為載體；規(guī)范經(jīng)營(yíng)要以國(guó)家局新編“135”工作法為主要手段。三是做好工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流。固化創(chuàng)優(yōu)過(guò)程中好的經(jīng)驗(yàn)、好
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交流，形成一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)鏈。出臺(tái)《送貨員工作法》，明確送貨員日常服務(wù)行為規(guī)范，定期開展送貨員服務(wù)技能培訓(xùn)，提升送貨服務(wù)質(zhì)量。
六是推進(jìn)體制改革
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；將“135”工作法與個(gè)性化服務(wù)以及旅游旺季市場(chǎng)特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，不斷引導(dǎo)零售客戶主動(dòng)推薦；通過(guò)低焦品牌消費(fèi)體驗(yàn)點(diǎn)，開展低焦卷煙消費(fèi)購(gòu)物陳列區(qū)
