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服務(wù)工作時(shí)與零售客戶發(fā)生尖銳的沖突。
2、人們常說(shuō)：“世上最純真的笑是嬰兒的笑”。作為客戶經(jīng)理在面對(duì)每一個(gè)零售客戶時(shí)我們更應(yīng)該每天保持這樣的微笑。因?yàn)樾梢岳M(jìn)人與人之間的距離
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；到達(dá)零售戶店前，要佩帶上崗證，講究文明用語(yǔ)，堅(jiān)持微笑服務(wù)，特別是要做好香煙驗(yàn)收、票據(jù)簽收、小票張貼等規(guī)范流程。在送貨途中我們一定要行
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很重要，只有價(jià)格穩(wěn)定了，客戶才能多賺錢(qián)，您上月的卷煙誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)盈利是1400元，這個(gè)月肯定會(huì)翻倍?！眲㈢贿呏钢稚系目蛻粲硪贿?em class="term">微笑地鼓勵(lì)樊老板
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？劉娣總是微笑著回答：我學(xué)的是機(jī)械，車(chē)間的崗位與工作對(duì)口，在這里才能充分發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)，體現(xiàn)我的價(jià)值，工作起來(lái)才會(huì)
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筆者感激地說(shuō)：“又給你添麻煩了，謝謝你！”
李新維微笑著說(shuō)：“這是我應(yīng)該做的?！? 舍小家 為大家 我無(wú)悔
“新維這閨女手腳勤快、辦事
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，李澤華徑直來(lái)到就餐區(qū)。她逐個(gè)掀開(kāi)自助餐餐爐蓋子，俯下身去仔細(xì)查看飯菜的種類(lèi)……查看完畢，李澤華微笑著對(duì)身后的晉中市局（公司）局長(zhǎng)
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導(dǎo)向，打造七彩服務(wù)品牌，真情服務(wù)客戶、微笑面對(duì)客戶，細(xì)致了解客戶需求，準(zhǔn)確掌握客戶情況，努力確?？蛻衾?#xff0c;高效解決客戶
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，就有左中右。對(duì)人不能千篇一律地要求！所以希望不吸煙的朋友們對(duì)待吸煙者不要?jiǎng)虞m就一概怒目相向，還應(yīng)給予寬容和諒解。在多數(shù)時(shí)候不妨借鑒借鑒商家的微笑服務(wù)，施以
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這位顧客來(lái)了，一見(jiàn)面就微笑著說(shuō)：“大姐，對(duì)不起!那盒煙是真品，你給我再拿6條‘蘇煙’，加上那一盒，錢(qián)一并給你
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矮小的身材，平日里不言不語(yǔ)，不善交際，但總是面帶一絲羞澀的微笑。他，就是重慶市首屆煙葉烘烤技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)得主、酉陽(yáng)分公司儲(chǔ)運(yùn)科質(zhì)檢員李明全
