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，向來(lái)往群眾和零售戶宣傳煙草專賣法頒布的背景、違反煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)的處罰程序以及中國(guó)實(shí)行煙草專賣管理的重大意義。同時(shí)解答了零售戶關(guān)于真假煙鑒別、貨源的投放、卷煙訂貨、網(wǎng)上訂貨、客戶投訴
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，高效服務(wù)。積極向農(nóng)村零售客戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)政策和真假煙識(shí)別知識(shí)，督促他們自覺守法經(jīng)營(yíng)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
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;了解商戶真實(shí)需求。同時(shí)針對(duì)農(nóng)忙期間部分零售戶家中老人或孩子看店、缺乏卷煙銷售防范常識(shí)、易被不法分子利用等問(wèn)題，走訪人員加大煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)、卷煙真假鑒別、防調(diào)包等知識(shí)宣傳，
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各種咨詢和受理投訴，及時(shí)發(fā)放煙草法律法規(guī)和真假煙鑒別資料等宣傳材料，提升法規(guī)宣傳效果。
三是加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)管，建立健全內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制。按照行業(yè)內(nèi)各級(jí)關(guān)于
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煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)、卷煙真假鑒別、防調(diào)包等知識(shí)宣傳，增強(qiáng)零售戶及消費(fèi)者法規(guī)意識(shí)，提高自我防范能力與水平，共同維護(hù)周邊農(nóng)村卷煙市場(chǎng)管理經(jīng)營(yíng)秩序。
二是加大市場(chǎng)監(jiān)管與檢查力度。通過(guò)
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和煙草專賣法律法規(guī)，引導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，向廣大零售戶、消費(fèi)者傳授識(shí)別假冒卷煙的技能，進(jìn)一步提高識(shí)別真假煙能力，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。三是
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。通過(guò)開展到戶宣傳、一對(duì)一解答等多種形式，宣傳法律法規(guī)，增強(qiáng)農(nóng)戶自我保護(hù)意識(shí)和提高鑒別真假煙的能力，同時(shí)，針對(duì)一些零售店鋪白天無(wú)人看守的實(shí)際
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;客戶經(jīng)理及稽查員要向他們傳授一些基本的卷煙銷售技巧、真假卷煙鑒別知識(shí)、卷煙防調(diào)包方法等，努力為農(nóng)村零售客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，幫助他們解決經(jīng)營(yíng)中的難題。
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零售戶及消費(fèi)者宣傳真假煙鑒別知識(shí)及違法經(jīng)營(yíng)的危害，引導(dǎo)零售戶杜絕購(gòu)進(jìn)銷售違法違規(guī)卷煙，自覺規(guī)范守法經(jīng)營(yíng)。
二是加強(qiáng)涉煙違法信息搜集。特別是對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)、建筑工地、旅游景點(diǎn)
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一是加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳。針對(duì)消費(fèi)者、零售戶開展對(duì)普法宣傳活動(dòng)，宣傳煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、防調(diào)包、防騙技巧，增強(qiáng)對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的警惕性。并以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為
