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，QQ、微博、微信等通訊設(shè)施都比較方便，那么客戶經(jīng)理在不能親自走訪的時(shí)候，就應(yīng)該利用這些方式與客戶進(jìn)行溝通與交流。及時(shí)了解客戶的困難和銷售情況，以便
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一定要重視引導(dǎo)年青職工重視工作總結(jié)反思。一般說來，現(xiàn)在有許多年青職工缺少這個(gè)好習(xí)慣，工作之余寧愿上網(wǎng)看電視、打游戲、聊QQ、登微信、去歌廳、會(huì)朋友；卻沒有時(shí)間去
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;意味著對工商銜接的精密度和靈活度有更高的要求，像我們原先的那種每月召開工商座談會(huì)已不能適應(yīng)新形勢下的市場變化，對此，可以采用QQ群、微信、視頻等多種形式每半月甚至
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網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過電腦、手機(jī)平臺(tái)，利用QQ、微信、社區(qū)論壇等進(jìn)行溝通。而急需解決問題的客戶、老弱病殘的特殊客戶等我們前往客戶處予以服務(wù)。當(dāng)然，也可以利用小規(guī)模會(huì)議的模式
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。但是根據(jù)一些零售戶特別是一些位于偏遠(yuǎn)山區(qū)的零售戶的反映，他們常年也難以見到一次客戶經(jīng)理的見面，與客戶經(jīng)理的溝通交流只能僅僅限于電話和QQ，有時(shí)為了省錢自己有
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信息化處理。
二是完善功能。要把現(xiàn)代信息手段最大化利用起來，通過網(wǎng)絡(luò)建立消費(fèi)群體聊天室、QQ群等，及時(shí)發(fā)布新品到貨信息、卷煙促銷信息等信息，把消費(fèi)群
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陳列卷煙，提升零售客戶的經(jīng)營能力，提高獲利能力。利用短信群發(fā)平臺(tái)和“QQ群”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及“新商盟”網(wǎng)上訂貨等媒介發(fā)揮其快速反應(yīng)市場，終端培育品牌和代表客戶訴求
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;、結(jié)合當(dāng)前公司策略信息告知渠道單一的情況，針對實(shí)際情況對現(xiàn)時(shí)期主要的溝通工具飛信、微信、QQ等方式進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證。讓客戶在第一時(shí)間知曉卷煙信息，提高客戶滿意率。
5、信息
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地址、經(jīng)營范圍、電話號碼，我在考慮該不該把QQ號加上去，可又怕我的那些死黨鐵哥們會(huì)捉弄人，于是不加也罷。我的名片上還印了另外一句話：“本店低價(jià)
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，一旦建立起來，也不是那么容易就改變的。
現(xiàn)在，已經(jīng)過去了五、六年，他們儼然已經(jīng)成為了我的老朋友，偶爾QQ上聊幾句，
