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、固邊疆,用心、用情、用力,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好“四群”教育,落實(shí)好干部直接聯(lián)系群眾制度。
會(huì)議要求:全體干部職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議
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,不貽誤時(shí)機(jī),講究溝通效果。
4、用心傾聽(tīng),積極聆聽(tīng)。管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo)者在溝通過(guò)程中要少說(shuō)多聽(tīng),先聽(tīng)后說(shuō),講究“聽(tīng)”的藝術(shù)
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;作風(fēng)較扎實(shí)、狀態(tài)良好;二是從管理業(yè)績(jī)來(lái)看,有進(jìn)步、有亮點(diǎn);三是從氛圍營(yíng)造來(lái)看,形象較好、很用心。
在來(lái)年的工作中對(duì)仁壽更是寄予重托和厚望
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;明確整改措施,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度?!? 一是加強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)的再教育,明確“用心、用行、用信”服務(wù)理念的重要意義。要求全員結(jié)合崗位實(shí)際,全面查找自身在服務(wù)意識(shí)
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管理。發(fā)動(dòng)全體員工積極參與6S管理,發(fā)揚(yáng)“只要用心去發(fā)現(xiàn),身邊永遠(yuǎn)會(huì)有改進(jìn)點(diǎn)”的6S基本精神,要求每位員工對(duì)各自崗位認(rèn)真開(kāi)展6S方面問(wèn)題的自查工作,
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;狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),特別是各種文件、標(biāo)準(zhǔn)、制度的落實(shí),事情一件一件的做,用心做,認(rèn)真做,用制度規(guī)范員工的行為,促使員工
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收貨?!? 五是用心指導(dǎo)。在注重品牌培育、客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),注重加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)跟蹤工作,每日跟蹤POS機(jī)客戶(hù)卷煙動(dòng)銷(xiāo)情況,并對(duì)POS數(shù)據(jù)開(kāi)展分析,
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意見(jiàn)要妥善處理,分外用心,以百倍的努力換取零售客戶(hù)的舒心。
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支援配送、強(qiáng)化外打內(nèi)管、用心做好服務(wù),全力實(shí)現(xiàn)2012年卷煙銷(xiāo)售“開(kāi)門(mén)紅”。熊局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),要感恩組織,堅(jiān)定追趕跨越的信心與決心;嚴(yán)肅紀(jì)律
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,不與來(lái)路不明的大方者交友,不與吃喝玩樂(lè)上無(wú)所用心的懶散者交友,交友必須慎之又慎。
六是要算好自由賬,自律方能無(wú)拘;管住自己的腦