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一直居高,信息采集也及時(shí)準(zhǔn)確無誤上報(bào),在實(shí)際工作中,以控制大戶、發(fā)展中戶、提升小戶為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營管理,以提高客戶滿意度為目標(biāo)
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主導(dǎo)的城鎮(zhèn)市場,更要將目光聚焦在農(nóng)村市場,盤活農(nóng)村市場的存量,激發(fā)農(nóng)村卷煙消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級,要通過數(shù)據(jù)分析、信息采集、節(jié)日跟進(jìn)、酒席用煙動(dòng)向的掌握
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,因此,要從客戶經(jīng)理素質(zhì)培養(yǎng)著手。一方面,要抓好營銷知識技能的學(xué)習(xí),注重客戶經(jīng)理的營銷基礎(chǔ)知識、市場信息采集、市場營銷分析、客戶需求預(yù)測、計(jì)算機(jī)
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管理,促進(jìn)營銷水平提升。要堅(jiān)持以市場需要為導(dǎo)向,推進(jìn)貨源調(diào)控管理不斷改善。一方面,要抓好市場信息采集管理,通過營銷系統(tǒng)匯總分析歷年和新近階段的各個(gè)品牌、規(guī)格
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零售客戶采取專銷結(jié)合等措施,促使市場零售價(jià)格得到維護(hù)。
二是要抓好貨源調(diào)控。首先,要抓好需求調(diào)研,通過客戶拜訪、信息采集等方式了解不同區(qū)域、各等級客戶
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、共同拜訪客戶,并就貨源調(diào)控、品牌培育、信息采集等方面工作溝通聯(lián)系,商討應(yīng)對市場變化、促銷增量的有效辦法,切實(shí)促進(jìn)卷煙銷售、品牌培育、銷售結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)稅利的穩(wěn)步
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的卷煙營銷服務(wù)體系,貨源采供、策略制定、貨源調(diào)控、信息采集、數(shù)據(jù)分析等都出臺了一系列相對成熟的管理操作措施,并在實(shí)戰(zhàn)中得到了很好的運(yùn)用,卷煙銷售和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量與
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物流速遞監(jiān)管,防止新型網(wǎng)絡(luò)涉煙通過郵政速遞進(jìn)行流通。
3.加強(qiáng)專賣培訓(xùn)和信息采集力度。
憑祥專賣人員素質(zhì)普遍偏低,一方面要強(qiáng)化專賣人員在案件經(jīng)營能力、案件經(jīng)營
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為基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)渠道擴(kuò)展為支撐,以數(shù)據(jù)挖掘利用為目標(biāo),積極探索大數(shù)據(jù)營銷。建立以現(xiàn)代終端、自然村寨、工業(yè)園區(qū)、新興市場等為代表的信息采集點(diǎn),拓寬
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,加大對市場有效信息的采集與分析能力,利用現(xiàn)代營銷工具對營銷系統(tǒng)、內(nèi)管系統(tǒng)等平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理“橫向逐月比、縱向同期比”的數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用能力