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數(shù)據(jù),提前做好告知延期等業(yè)務(wù)通知。
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;二是提醒零售客戶及時(shí)登錄訂貨網(wǎng)站查看相關(guān)公告信息,強(qiáng)調(diào)官方告知渠道僅為新商盟官網(wǎng),不可輕信其他第三方登錄網(wǎng)址;三是提醒零售客戶如收到與煙草相關(guān)的不明來歷信息后
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銷狀態(tài)、主要品牌價(jià)格狀態(tài)、中小客戶贏利狀態(tài)、零售客戶預(yù)期狀態(tài)、非煙產(chǎn)品銷售情況,據(jù)此精準(zhǔn)施策,為客戶提供個性化指導(dǎo);提前告知零售客戶“元春”訂貨安排、貨源供應(yīng)
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的積極性。
二是加強(qiáng)形象標(biāo)識展示。通過區(qū)局自制“四合一”宣傳告知單的粘貼和發(fā)放,提高“小澄”終端標(biāo)識的曝光度和辨識度;利用小澄體驗(yàn)店和小組之家,進(jìn)一步
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的材料必須一次性告知,嚴(yán)格落實(shí)“好差評”制度,加強(qiáng)對服務(wù)站工作人員工作作風(fēng)和工作紀(jì)律的督查通報(bào),全面體現(xiàn)泰安煙草政務(wù)服務(wù)水平,全年共累計(jì)辦證1481
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的客戶拜訪工作。
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真情服務(wù)
圖片內(nèi)容說明:經(jīng)過半個小時(shí)的路程,客戶經(jīng)理魏巧玲(右)來到一個客戶的商店,在告知卷煙貨源信息后
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完成基本工作的前提下自選完成,包括“臨時(shí)拜訪、信息采集、銷售跟蹤、品牌寬度、商戶臺賬、信息告知、客戶管理”,有效指導(dǎo)客戶經(jīng)營,提高客戶盈利水平。
二是分級
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,同時(shí)大隊(duì)、中隊(duì)對新申請辦證的經(jīng)營戶的經(jīng)營地址和經(jīng)營場所進(jìn)行嚴(yán)格審查,嚴(yán)格落實(shí)煙草專賣法律法規(guī)的要求,對不予許可的申請人及時(shí)告知并做好解釋工作。
四是強(qiáng)化
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時(shí)間內(nèi)解決客戶的問題,提高工作成效,從而提升客戶服務(wù)滿意度。
三是嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制。全體工作人員嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制,對客戶提出的問題一次性告知、限時(shí)辦結(jié)
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,督促業(yè)務(wù)外包單位在招聘業(yè)務(wù)外包工時(shí)書面告知作業(yè)崗位職業(yè)病危害因素。二是要動態(tài)觀察勞動者在工作過程中身體健康狀況,進(jìn)一步完善勞動者個人職業(yè)健康監(jiān)護(hù)資料。三是要持續(xù)加強(qiáng)員工