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交流，形成一個優(yōu)質(zhì)的服務鏈。出臺《送貨員工作法》，明確送貨員日常服務行為規(guī)范，定期開展送貨員服務技能培訓，提升送貨服務質(zhì)量。
六是推進體制改革
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；將“135”工作法與個性化服務以及旅游旺季市場特點結(jié)合起來，不斷引導零售客戶主動推薦；通過低焦品牌消費體驗點，開展低焦卷煙消費購物陳列區(qū)
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”市場信息傳遞員、專賣打假情報員的作用。通過“三員”之間的有效互動和“1347”市場監(jiān)管工作法的運用，夯實工作基礎(chǔ)，延伸打假觸角，為打假破網(wǎng)提供有利支撐
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;踐行一線工作法，深入村寨，深入地塊調(diào)查研究，三次召開會議，研究部署該項工作。2012年12月23日，全面安排部署“愛心水窖”建設(shè)工作
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大力開展引導消費工作，針對轄區(qū)喜慶用煙、會議用煙、禮品用煙等細分市場分別制定具體方案，引導消費轉(zhuǎn)向重點品牌和高結(jié)構(gòu)品牌。
七是結(jié)合“135”工作法和QC小組活動
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;將“135”工作法與個性化服務以及旅游市場特點結(jié)合起來，注重低焦品牌各檔次與“示范街”客戶實際銷售、旅游市場特點相吻合，不斷引導零售客戶主動推薦，有效發(fā)揮
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培育效果。結(jié)合“135”工作法和開展QC小組活動，聘請專業(yè)機構(gòu)進行知名品牌策劃培訓，加強對營銷課題的研究和推廣應用，開展零售客戶幫扶、知名品牌營銷策劃活動
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工作法，將露頭就打與案件經(jīng)營有機結(jié)合起來，力爭突破一批重大案件，嚴懲一批涉煙違法犯罪分子?！ ?/div>
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;全面落實行業(yè)“1+5”工作要求，持續(xù)深入推行“135”工作法，堅持“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的方針和“做人守規(guī)矩、做事守規(guī)范、工作守規(guī)程”的工作要求，實現(xiàn)
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;中華、黃金葉、黃鶴樓、玉溪等知名品牌成為轄區(qū)主銷品牌
強服務。以全面落實“135”工作法為重點，緊緊圍繞“市場、品牌、客戶”三個要點，建立服務機制，制定
