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培訓(xùn)內(nèi)容有亮點(diǎn)。培訓(xùn)內(nèi)容緊扣專賣(mài)法律法規(guī)知識(shí)、真假煙鑒別知識(shí)、專賣(mài)技能考核等內(nèi)容，同時(shí)結(jié)合市局相關(guān)文件精神以及黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)知識(shí)，使員工在熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)
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態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊涉煙違法行為?！? 四是強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。定期開(kāi)展煙草專賣(mài)行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，著重加大煙草專賣(mài)相關(guān)法律法規(guī)、真假卷煙鑒別、涉煙違法網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營(yíng)知識(shí)、案件文書(shū)
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真假煙識(shí)別技巧，引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳雷鋒精神，普及服務(wù)理念?！ ? 四是深入踐行“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念，開(kāi)展以“用心服務(wù)、感恩客戶”和“崗位
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社區(qū)，設(shè)立煙草專賣(mài)法律法規(guī)咨詢臺(tái)，發(fā)放煙草專賣(mài)法律法規(guī)宣傳資料，解答消費(fèi)者提出的問(wèn)題，并為過(guò)往群眾、小區(qū)居民提供真假卷煙鑒別服務(wù)。
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；組織團(tuán)員青年走上街頭宣傳煙草專賣(mài)法律法規(guī)，講授真假卷煙鑒別技巧，解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，營(yíng)造良好的守法氛圍。
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，提供政策咨詢和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，實(shí)實(shí)在在幫助客戶解決困難和問(wèn)題。專賣(mài)黨支部黨員志愿者走上街頭站點(diǎn)，深入居民社區(qū)，設(shè)立法律咨詢點(diǎn)和真假煙鑒別臺(tái)
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;分公司）集中開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。
一是廣泛開(kāi)展便民利民咨詢服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)在廣場(chǎng)搭設(shè)“便民、利民、為名”服務(wù)臺(tái)，有針對(duì)性地為廣大群眾提供專業(yè)煙草法律知識(shí)、真假煙鑒別技巧
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宣傳煙草法律法規(guī)，傳授真假煙識(shí)別技巧，引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳雷鋒精神，普及服務(wù)理念?！? 四是深入踐行“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念，開(kāi)展
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安全教育培訓(xùn)活動(dòng)等，進(jìn)一步提高專賣(mài)隊(duì)伍在卷煙打假、案件偵辦、真假卷煙識(shí)別、公文寫(xiě)作、市場(chǎng)監(jiān)管、同級(jí)監(jiān)管業(yè)務(wù)技能水平和有效提升專賣(mài)隊(duì)伍管理綜合素質(zhì)。
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有的卷煙因存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，變質(zhì)、變味了；另一方面客戶真假煙鑒別能力有限，只追求低成本、高利潤(rùn)，給一些售假不法分子帶來(lái)可乘之機(jī)，同時(shí)
