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透徹，然而遺憾的是，自己卻越來越像頭一種人，常立志，往往實現(xiàn)不了。
以寫文章為例，自己也說不清在QQ空間里發(fā)表過多少次說說要用
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社交媒體的依賴在降低。而90后作為在校學(xué)生和剛出校門的年輕一代，伴隨著微博、微信、QQ空間、人人網(wǎng)等社交化媒體成長起來，他們有充足的時間和精力在社交媒體上投入熱情
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，我通過QQ或是短信及時與他們溝通，一來把消費(fèi)者的需求信息及時轉(zhuǎn)化為合理的庫存，二來對到貨的香煙和新上市的卷煙也讓顧客及時知道，讓消費(fèi)者感受到在
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的詳細(xì)資料，或者QQ、微信，電話、手機(jī)等聯(lián)系方式，這也是培育新品的有效方法。
節(jié)日期間，卷煙銷量大增，像暢銷煙黃鶴樓、云煙、玉溪
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的同行一時無法自拔，他通過QQ群“小窗”調(diào)侃問我：難道應(yīng)該賣17元？原來，昨天一位顧客在他家購物時問：1萬響的鞭炮售價是多少
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營銷部在營銷總部、工業(yè)企業(yè)、信息中心的大力支持下，探索建立“知音服務(wù)”QQ群。以扮演好分析師、咨詢師、培訓(xùn)師三個角色，探索建立客戶服務(wù)的窗口，客戶交流的平臺與客
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QQ號，說是一位系統(tǒng)高手，可以幫我。幾分鐘后就QK了，好懸那。等我裝上了掃碼槍，事就更多了，從貨源協(xié)商、網(wǎng)上訂煙、網(wǎng)上結(jié)賬
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的宏利惠及普通員工。強(qiáng)化為員工真心服務(wù)意識。積極拓寬員工和客戶訴求渠道，建立完善“QQ工作群”、“微信群”、手機(jī)飛信群，傳遞正能量，直接傾聽員工、客戶呼聲
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;小區(qū)樓上或附近的顧客就會來買幾桶方便面等食品當(dāng)做夜宵，還有一些熟悉的顧客不愿意錯過賽事，干脆就直接給我打電話或發(fā)
QQ讓我把所買的東西給送到家里?！昂呛?/div>
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有很多，客戶經(jīng)理在拜訪中為客戶現(xiàn)場演示并添加到收藏夾是最有效的一種，但這種方法較為費(fèi)時費(fèi)力。比較合理的做法是，首先在已有的客戶QQ群、微信群、飛信群中發(fā)
