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就應(yīng)該投其所好。通過廣泛地學(xué)習(xí),不斷地豐富自己的知識,這是時(shí)代的需求,也是零售戶的需求,更是客戶經(jīng)理自身的要求。通過自己的能力提升可以樹立起良好
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難度將增加很多倍。而認(rèn)證將在不久(可能是幾個(gè)月)后出臺。中國企業(yè)對此保持關(guān)注和觀望即可,以自身之力影響其發(fā)展的可能性不大,反而如果從制造
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出現(xiàn)問題,客戶經(jīng)理都會承擔(dān)連帶責(zé)任。
一是要做好市場的“眼”??蛻艚?jīng)理是身處市場頻率最高的基層人員之一。對市場信息接收的靈敏度是其他人員所不能比擬的。因此,要積極發(fā)揮好自身
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,大家都會說,那人不錯(cuò)。而提起另一個(gè)人,會說那人品行很差。這就造成了口碑的傳播??诒畟鞑?#xff0c;一是靠自身的體驗(yàn),一是靠別人的宣傳
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銷,哪種卷煙常銷,哪種卷煙滯銷。這些情況是市場原因,還是客戶自身原因所造成的。
那么,如何掌握客戶的購銷情況呢?我們可以從以下
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;另一方面還受到零售業(yè)自身急劇膨脹、擴(kuò)張的影響。隨著城鄉(xiāng)一輪又一輪的房地產(chǎn)開發(fā),零售店鋪越來越多,零售壓力也出現(xiàn)空前的壓力。因此,對于零售戶來說,
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絕對不行的,必須要依靠一定的手段和技巧。當(dāng)然,就零售戶自身而言,每個(gè)零售戶都想把生意做好,把零售搞得紅紅火火的,但是僅僅有想法那
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,有禮貌、有耐心地傾聽顧客要求退換商品的原因;確實(shí)屬于商品質(zhì)量的問題,要馬上向顧客道歉,并按照顧客的要求予以退換;如果是顧客自身
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為主、自主實(shí)施的原則,積極探索實(shí)踐,不斷創(chuàng)新管理手段和方法,突出實(shí)效性,打造自身特色。要就當(dāng)前生產(chǎn)情況來看,新煙區(qū)有兩大優(yōu)勢
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堅(jiān)持用“貴煙”品牌引領(lǐng)產(chǎn)品研發(fā)、精益生產(chǎn)、精準(zhǔn)營銷等各項(xiàng)工作,努力抒寫自身持續(xù)快速發(fā)展新篇章,努力為貴州人民“守底線、走新路、奔小康”做出最大貢獻(xiàn)。
煙酒飄香