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,并對(duì)全體營(yíng)銷人員提出了三點(diǎn)要求:一是加強(qiáng)“135工作法”的學(xué)習(xí)培訓(xùn);二是加強(qiáng)對(duì)中小客戶的管理,堅(jiān)持規(guī)范,注重自律;三是繼續(xù)
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,規(guī)范終端建設(shè)工作流程,健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮“135”工作法為終端服務(wù)的核心作用。
七是加大宣傳力度,引導(dǎo)終端持續(xù)進(jìn)步??蛻艚?jīng)理要加強(qiáng)對(duì)零售終端建設(shè)
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,為零售戶拓寬了盈利渠道。通過(guò)開展“層級(jí)線路”創(chuàng)建和店面形象提升活動(dòng),市煙草專賣局對(duì)困難殘疾零售戶實(shí)施貨源傾斜,利用“135”工作法和“新商盟”系統(tǒng)
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;提高終端客戶對(duì)煙草公司的依賴度;六是規(guī)范終端網(wǎng)建建設(shè)的運(yùn)行。以終端需求為導(dǎo)向,規(guī)范終端建設(shè)工作流程,健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮“135”工作法為
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失,客戶零售價(jià)格平穩(wěn)、庫(kù)存合理,始終保持良好的卷煙市場(chǎng)狀態(tài);使用“135”工作法平臺(tái)和“樂(lè)訪”服務(wù)營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)加大對(duì)創(chuàng)建指標(biāo)的檢查、評(píng)比,
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率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;有效提升一、二類煙占比,優(yōu)化卷煙銷售結(jié)構(gòu);探索實(shí)踐“135”工作法,推動(dòng)卷煙營(yíng)銷上水平;如何
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體系建設(shè)工作分解到各部門,“出好題”,及時(shí)考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。各部門要主動(dòng)“找好題”,運(yùn)用“找問(wèn)題”工作法,查找本部門體系建設(shè)中存在
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網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)特征和市場(chǎng)狀況,全面運(yùn)用“135工作法”準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)狀態(tài)和客戶需求,以“格”為單位標(biāo)注客戶經(jīng)營(yíng)特征,以“格”為單位開展精準(zhǔn)卷煙營(yíng)銷服務(wù)和管理工作
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弘揚(yáng)以行為規(guī)范為品牌的服務(wù)旗幟。以“為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心,把深入推行“一線工作法”與“卷煙零售示范店”、“六無(wú)”示范街建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái),積極探索實(shí)現(xiàn)卷煙營(yíng)銷
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;把深入推行“一線工作法”與“卷煙零售示范店”、“六無(wú)”示范街建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái),積極探索實(shí)現(xiàn)卷煙營(yíng)銷、市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)品牌的對(duì)接,扎實(shí)開展結(jié)對(duì)幫扶困難零售戶活動(dòng)和“三講三創(chuàng)三