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流向、無(wú)低價(jià)傾銷、回購(gòu)和再批發(fā)等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。加大對(duì)其購(gòu)、銷、存數(shù)據(jù)的采集和監(jiān)測(cè)利用,對(duì)于庫(kù)存、存銷比異常的,實(shí)時(shí)做好內(nèi)部溝通和向?qū)Yu部門信息反饋。
三是加強(qiáng)總量浮動(dòng)
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,化解卷煙外流風(fēng)險(xiǎn)隱患。2.結(jié)合市場(chǎng)走訪,分析大戶經(jīng)營(yíng)情況。了解轄區(qū)內(nèi)卷煙消費(fèi)習(xí)慣和特點(diǎn),整合內(nèi)管信息系統(tǒng)數(shù)據(jù),重點(diǎn)從“貨源組織、訂單采集、送貨到
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的真實(shí)有效性。采集信息數(shù)據(jù)時(shí)注重對(duì)調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題的解讀,注重對(duì)消費(fèi)者完成問(wèn)卷的輔導(dǎo),落小落細(xì)卷煙消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查工作,確保調(diào)查活動(dòng)順利開展、調(diào)查結(jié)果真實(shí)可靠。
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”,探索市場(chǎng)監(jiān)管新模式,促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管工作高效運(yùn)作。
專銷信息數(shù)據(jù)無(wú)縫對(duì)接。區(qū)局市場(chǎng)信息分析員定期對(duì)轄區(qū)持證經(jīng)營(yíng)戶最新情況及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。通過(guò)調(diào)取營(yíng)銷部采集的主要信息,
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整治。進(jìn)一步完善市場(chǎng)信息采集和卷煙價(jià)格監(jiān)督機(jī)制,做好貨源投放的監(jiān)管,確保投放科學(xué)合理,符合市場(chǎng)實(shí)際。掌握市場(chǎng)流向,加強(qiáng)對(duì)“天價(jià)煙”的市場(chǎng)監(jiān)控
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,針對(duì)不同客戶的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)制定個(gè)性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)培育中、小客戶銷售能力,指導(dǎo)幫助客戶不斷提升培育品牌、采集信息、引導(dǎo)消費(fèi)的能力,穩(wěn)定卷煙銷量
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三是在客戶服務(wù)上著力。從貨源宣傳、培育品牌、展柜維護(hù)、價(jià)格執(zhí)行、動(dòng)銷分析、信息采集和精準(zhǔn)幫扶等服務(wù)內(nèi)容出發(fā),制定服務(wù)方案,強(qiáng)化服務(wù)考核,切實(shí)提升客戶服務(wù)質(zhì)量
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市場(chǎng)管理。通過(guò)調(diào)研分析、信息采集等方式掌握轄區(qū)市場(chǎng),轄區(qū)人口、人均條數(shù)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù),注重窗口市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)及流動(dòng)市場(chǎng),采取有針對(duì)性的措施,
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信息資源共享,將采集的信息進(jìn)行整合,分析不同地區(qū)不同時(shí)間段辦證受理的密度及易出現(xiàn)辦證擁堵的環(huán)節(jié),進(jìn)一步利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化辦證服務(wù)效率。
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,營(yíng)造良好的購(gòu)物氛圍。
二是分析需求抓服務(wù)。分析客戶服務(wù)需求,從形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤等方面,量身為現(xiàn)代終端客戶提供一對(duì)一