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，執(zhí)法人員利用晚間空檔時(shí)間對(duì)城區(qū)重點(diǎn)零售戶進(jìn)行了突擊檢查，特別針對(duì)平時(shí)個(gè)別存在違規(guī)行為的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和法律法規(guī)宣傳，警示其依法依規(guī)、守法經(jīng)營(yíng)。檢查
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，客服中心副主任針對(duì)2012年功能終端建設(shè)實(shí)施方案，分別從指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作措施、組織保障等多方面一一進(jìn)行介紹。并對(duì)與會(huì)人員提出了四點(diǎn)希望：其一、要守法
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一目了然，對(duì)于識(shí)字不多的老年客戶也方便其快速找到想要了解的品牌?！毒頍熎放颇夸洝愤€專門介紹了煙草專賣法及其實(shí)施條例等煙草專賣法律法規(guī)，幫助廣大零售客戶提高守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
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法規(guī)宣傳。要求市管員、客戶經(jīng)理在走訪市場(chǎng)過程中，積極向零售戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)，教育引導(dǎo)零售戶自覺守法經(jīng)營(yíng)?！? 三是深入市場(chǎng)開展調(diào)研。對(duì)節(jié)日期間卷煙銷售數(shù)據(jù)和庫存情況
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“閃電12號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案計(jì)劃，連日來，該局一方面利用節(jié)后上門走訪的契機(jī)，加強(qiáng)專賣法律法規(guī)宣傳，提醒行政相對(duì)人切實(shí)做到守法經(jīng)營(yíng)；
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，強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)。
二是加大監(jiān)管力度。對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)人員進(jìn)行全天候監(jiān)控，對(duì)違規(guī)煙流入現(xiàn)象進(jìn)行地毯式檢查，準(zhǔn)確
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;共同接受社會(huì)監(jiān)督和消費(fèi)者的監(jiān)督，通過這種方法提升專賣市場(chǎng)監(jiān)管員的執(zhí)法素質(zhì)和廉政自律意識(shí)，提升了客戶經(jīng)理服務(wù)客戶的意識(shí)，同時(shí)也提升了卷煙零售客戶的守法意識(shí)。
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服務(wù)客戶時(shí)，向客戶做好宣傳，引導(dǎo)客戶守法經(jīng)營(yíng)。讓客戶明白不許以任何形式向未成年人售煙，抓煙機(jī)內(nèi)不許擺放“假私非”卷煙。
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門戶網(wǎng)站、政府公共服務(wù)平臺(tái)等進(jìn)行公布，真誠接受廣大社會(huì)群眾監(jiān)督，引導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、自律自強(qiáng)，積極為零售戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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;提高經(jīng)營(yíng)者的守法意識(shí)。
此次節(jié)前市場(chǎng)監(jiān)管，進(jìn)一步維護(hù)了節(jié)前卷煙市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，提高了市場(chǎng)凈化率，保障“兩節(jié)”卷煙市場(chǎng)的銷售。
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