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，幫助客戶提升盈利水平等實(shí)際行動(dòng)，推進(jìn)黨的群眾路線順利進(jìn)行。
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了“四個(gè)更加注重”的要求：一要更加注重穩(wěn)中求進(jìn)，確保實(shí)現(xiàn)稅利目標(biāo)；二要更加注重市場(chǎng)狀態(tài)，切實(shí)提高客戶盈利水平；三要更加注重品牌培育
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，以婚慶、慶典、宴席等傳統(tǒng)活動(dòng)為契機(jī)，借力“事件”主題豐富品牌培育手段，增強(qiáng)客戶盈利水平，切實(shí)提升零售客戶滿意度。
一是加強(qiáng)信息收集分析
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培訓(xùn)方式和內(nèi)容的優(yōu)化創(chuàng)新，不斷提升客戶服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念和工作方式，以現(xiàn)代終端建設(shè)為切入點(diǎn)，努力提高客戶滿意度和盈利水平
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、退伍軍人、女職工、煙農(nóng)和零售戶代表紛紛結(jié)合自身工作和生活實(shí)際暢所欲言，針對(duì)煙基建設(shè)、育苗管理、“雙控”政策、品牌培育、市場(chǎng)需求、盈利水平、人事勞資、生活保障、成長(zhǎng)成才、社交活動(dòng)、后勤服務(wù)
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，華沙副經(jīng)理分別走訪了城區(qū)和農(nóng)村零售客戶，了解他們庫(kù)存狀況和盈利水平，收集零售客戶在服務(wù)方面的需求，為進(jìn)一步提高服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。
此次調(diào)研
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點(diǎn)，努力做好市場(chǎng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。要聚焦零售終端，優(yōu)化貨源投放，以提升零售戶盈利水平為出發(fā)點(diǎn)，提高終端服務(wù)水平，從源頭上遏制真煙的非法流通
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形象、從業(yè)人素質(zhì)、客戶忠誠(chéng)度、盈利水平、信息化程度都有待提高。
通過(guò)此次培訓(xùn)會(huì)議，提高零售戶滿意度是實(shí)現(xiàn)2014年“精益營(yíng)銷(xiāo)、精細(xì)服務(wù)”的基礎(chǔ)，提高了客戶對(duì)煙草行業(yè)
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出謀劃策。如區(qū)域市場(chǎng)部提出通過(guò)打造零售標(biāo)桿示范區(qū)，改善零售客戶經(jīng)營(yíng)環(huán)境，進(jìn)而提升零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平；煙葉生產(chǎn)科提出通過(guò)集中運(yùn)輸，約時(shí)定點(diǎn)
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維護(hù)，督促客戶做好品牌陳列、明碼標(biāo)價(jià)，避免因貨源、價(jià)格之間的惡性循環(huán)，努力提高盈利水平；針對(duì)客戶分類(lèi)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及各業(yè)態(tài)檔次評(píng)比條件，
