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，卓越的顧客服務(wù)是我們區(qū)別于所有其他公司的特色所在。海爾在實(shí)踐服務(wù)的過(guò)程中，不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)的現(xiàn)實(shí)需求，還傳播了海爾的企業(yè)精神，為用戶(hù)送去了一份人間真情
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煙農(nóng)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)墊資，并擔(dān)保貸款。真情流露，暖化煙農(nóng)，員工與煙農(nóng)的互信關(guān)系建立了，煙農(nóng)紛紛表示，再不按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)做好生產(chǎn)，
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來(lái)說(shuō)，這是一本青春記錄冊(cè)，記錄著成長(zhǎng)的傷痛和感悟；而對(duì)廣大讀者來(lái)說(shuō)，這是一本有共鳴，有真情，有指導(dǎo)意義的揭穿大全
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自己平時(shí)記錄的顧客檔案手冊(cè)上的聯(lián)系方式給顧客群發(fā)短信，真情祝福的同時(shí)，把自己店內(nèi)春節(jié)期間進(jìn)購(gòu)的新品卷煙和一些平時(shí)緊俏的品牌推薦和通知給顧客，起到宣傳效應(yīng)
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“235”教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，不斷深化措施，在客戶(hù)培訓(xùn)、終端建設(shè)、真情幫扶等方面下功夫，切實(shí)將卷煙零售客戶(hù)致富工程推向深入。
創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容 提高經(jīng)營(yíng)水平
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、扶危、助學(xué)等方面的作用，進(jìn)一步詮釋“真情幫扶、共同發(fā)展”的理念。全年經(jīng)營(yíng)性幫扶客戶(hù)累計(jì)958戶(hù)，幫扶資金65萬(wàn)元；救助性幫扶客戶(hù)累計(jì)49戶(hù)，幫扶
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；要嘴勤，善于評(píng)說(shuō)，多講道理。三是以情感人。用真情感受真摯，用溫情傳遞溫暖，用親情締結(jié)友誼，部門(mén)內(nèi)部營(yíng)造和諧的氛圍
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;正確對(duì)待自己。在內(nèi)部為所有的員工創(chuàng)造了規(guī)則一樣、起點(diǎn)一樣、機(jī)會(huì)一樣的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。為員工提供具有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育機(jī)會(huì)。使我們的員工在生活的真情和熱情中煥發(fā)出無(wú)窮的工作動(dòng)力和激情。在外部真正關(guān)心廣大零售戶(hù)
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。但一些聲名遠(yuǎn)揚(yáng)的故事，或許能夠讓我們從中發(fā)現(xiàn)一些什么?！? 企業(yè)故事不論來(lái)自于創(chuàng)業(yè)者還是來(lái)自于普通員工，首先要真實(shí)。只有真情實(shí)感的故事，才能被更多的人傳頌
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，只要高度負(fù)責(zé)任，就沒(méi)有什么事情做不好！宣講團(tuán)成員用親身經(jīng)歷、責(zé)任感言激發(fā)了大家的責(zé)任心、創(chuàng)造力；他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真情奉獻(xiàn)
