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補(bǔ)，除事態(tài)緊急或其他特殊情況需要口頭反饋以外，都要求進(jìn)行書面反饋。二是書面反饋的應(yīng)當(dāng)填寫《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督信息反饋表》和《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督信息反饋登記臺(tái)賬》，
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把煙草銷售下滑的原因，歸咎于降低吸煙率的項(xiàng)目、電子煙和較高的煙草稅。
“煙草稅正在使煙草消費(fèi)量下降，這正是我們所期望的。我們希望減少吸煙人數(shù)，并將提供特殊
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車輛定點(diǎn)存放。針對(duì)近期峨金公路部分路段施工改造的特殊情況，要求配送站要高度重視，迅速制定應(yīng)對(duì)方案，平安完成送貨工作，確保人員、車輛、卷煙的安全
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專項(xiàng)突擊檢查行動(dòng)。
一是收集信息，明確重點(diǎn)打擊對(duì)象。以各專賣管理所（隊(duì)）為單位，對(duì)名煙名酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所、集貿(mào)市場(chǎng)等特殊經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所銷售非法經(jīng)營(yíng)
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等執(zhí)法部門在全轄區(qū)范圍內(nèi)深入組織開(kāi)展“清明、五一”卷煙市場(chǎng)清理整治行動(dòng)。
聯(lián)合檢查
本次清理整治行動(dòng)主要以打擊名煙名酒店、禮品回收店、賓館飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所、名優(yōu)土特產(chǎn)店等特殊經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所違法經(jīng)營(yíng)行為
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的特殊性，在嚴(yán)查名煙名酒店及物流托運(yùn)部的同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注市外卷煙流入情況。
二是加強(qiáng)打假打私行為的治理。針對(duì)部分零售戶私藏暗賣行為越來(lái)越隱蔽的現(xiàn)象，要求專管員在
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提供差異化、個(gè)性化服務(wù)為重心，開(kāi)展客戶服務(wù)工作。
一是加強(qiáng)客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)?？蛻艚?jīng)理每日走訪中，要根據(jù)新辦證客戶、現(xiàn)代零售終端客戶及特殊業(yè)態(tài)客戶的不同需求和特點(diǎn)
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方式；
三是轉(zhuǎn)變服務(wù)內(nèi)涵，由普通服務(wù)向“個(gè)性化”服務(wù)轉(zhuǎn)變。要求客戶經(jīng)理貼近客戶，主動(dòng)作為，開(kāi)展情感服務(wù)、特殊幫扶等個(gè)性化服務(wù)，
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;同時(shí)對(duì)一些特殊人群給予照顧。此項(xiàng)改革計(jì)劃將于5月底全部完成。
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的進(jìn)行分離暫存。
二是按照“先進(jìn)先出”的原則，實(shí)現(xiàn)降低費(fèi)用、保障供應(yīng)的目的。車間日常使用的部分日雜、五金、特殊勞保物資和應(yīng)急物資存在通用性，物資管理部門按照“先進(jìn)先出
