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溝通和核實(shí)，建立健全完善的信息通報、情況核查、信息反饋制度，并將核實(shí)情況報省局（公司），為提升煙農(nóng)服務(wù)水平打下基礎(chǔ)。
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、異?？蛻簟钡谋O(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)的異常情況第一時間實(shí)地核查，保證卷煙經(jīng)營制度落實(shí)到位，嚴(yán)格控制真煙非法流通。
三是法制宣傳造勢生根。進(jìn)一步加大
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。以“精益管理、提升效能”為原則，系統(tǒng)梳理許可流程和操作步驟，摒棄了部分重復(fù)及不合理的程序，實(shí)現(xiàn)了受理、核查、審查、審批的無縫交接，大幅提高辦證
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隊伍建設(shè)。
一是抓規(guī)范，促依法行政。通過規(guī)范和改進(jìn)行政審批工作，優(yōu)化審批和辦理程序，實(shí)現(xiàn)“四個精細(xì)”。即：“辦理標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)、受理審查精細(xì)、實(shí)地核查
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“12313”舉報電話的服務(wù)和監(jiān)管作用，不僅要做好舉報電話的日常管理，更要加強(qiáng)節(jié)假日期間的值班制度，做到舉報電話有記錄，有核查，有
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審核“第一手”采集數(shù)據(jù)；固化“隨機(jī)抽查”，市局（公司）通過現(xiàn)場抽查等方式，核查采集數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；固化“視頻調(diào)度
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。鑒于節(jié)日期間零售客戶卷煙需求量增加，切實(shí)加大對零售客戶訂購卷煙落地銷售情況監(jiān)管力度，有針對性地對異常訂單及異常品牌進(jìn)行對比分析和實(shí)地核查，嚴(yán)密監(jiān)控卷煙進(jìn)貨渠道
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，談吐要文明，多用禮貌用語，讓客戶充分感受到服務(wù)熱情，做到“卷煙送貨忙，服務(wù)不打折”。
二是配送質(zhì)量不放松。送貨前要認(rèn)真核查每一戶卷煙
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食品采購關(guān),完善食品源頭管理。嚴(yán)格執(zhí)行食品原料采購臺賬制度，定點(diǎn)采購食品原料，落實(shí)采購記錄，組織專人對當(dāng)天采購食品進(jìn)行在核查，確保不出現(xiàn)采購
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檔位對客戶訂購數(shù)量進(jìn)行核對，同時以實(shí)地核查和電話調(diào)查的方式對購進(jìn)數(shù)量較大和第一次購進(jìn)高價位品牌的客戶進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)其卷煙落地落戶情況、需求原因和銷售情況。
四是做好
