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表面注意衛(wèi)生，簡潔大方，把經(jīng)營證件放在顯眼位置，防止客戶懷疑煙的真假問題?！? 雙節(jié)來臨，愿各位零售戶有一個(gè)好的銷售額，好的團(tuán)圓日
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水平。
一是樹立學(xué)習(xí)觀念。注重加強(qiáng)專賣隊(duì)伍學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期開展法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件查辦、柔性執(zhí)法等專題培訓(xùn)，做到熟知法律知識，提升實(shí)踐技能，
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行動(dòng)中，融入到本職工作中，在正常市場檢查的同時(shí)向零售戶宣傳煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)、真假煙鑒別技巧，提醒零售客戶做好防盜搶、防調(diào)包、防霉變工作，不斷
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的重要講話精神、專賣知識題庫及法律知識，同時(shí)，利用休息時(shí)間組織專賣人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作﹑案卷制作﹑真假煙鑒別和內(nèi)管信息系統(tǒng)應(yīng)用等崗位技能培訓(xùn)和測試，并在各基層
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一是強(qiáng)培訓(xùn)。結(jié)合階段工作，該局有針對性的對專賣執(zhí)法人員進(jìn)行煙草法規(guī)、執(zhí)法實(shí)務(wù)、真假煙鑒別、社交禮儀等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，積極引導(dǎo)他們參加社會(huì)文化學(xué)習(xí)，
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;重點(diǎn)宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī)、真假煙鑒別等內(nèi)容，引導(dǎo)廣大零售客戶切實(shí)增強(qiáng)依法經(jīng)營意識和守法意識。
二是堅(jiān)持市場監(jiān)管。對于轄區(qū)內(nèi)市場，要求“兩員”密切關(guān)注假冒卷煙及非法卷煙
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卷煙市場整治的濃厚氛圍。
四是加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理和案卷制作等業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化專賣執(zhí)法監(jiān)督力度，著力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬
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搜索力度，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)信息共享。
四是加大宣傳力度，通過“3.15”、“6.5”“12.4”等活動(dòng)張貼通告、發(fā)送宣傳資料、設(shè)置展臺(tái)，開展法律法規(guī)宣傳、真假煙
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促進(jìn)了轄區(qū)卷煙市場的規(guī)范、有序運(yùn)行?！? 一是強(qiáng)化宣傳。通過當(dāng)?shù)氐摹皟膳_(tái)一報(bào)”及日常走訪，向轄區(qū)內(nèi)的卷煙零售戶（包括消費(fèi)者）宣傳煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、卷煙
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，努力化解客戶個(gè)性與共性的抱怨，營造和諧的客我關(guān)系。
三是友情提醒不降溫。耐心細(xì)致地向客戶講解卷煙保管相關(guān)知識和傳授真假煙識別技巧，提醒客戶做好夏季防霉、防潮
