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行為。
首先是隊(duì)伍專業(yè)化。《孫子兵法》注重戰(zhàn)爭的各種因素的共同作用，特別強(qiáng)調(diào)人是戰(zhàn)爭勝敗的第一重要因素，對(duì)素質(zhì)提出了“五德”要素，即“智、信、仁、勇、嚴(yán)
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及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，沒有清晰的職業(yè)規(guī)劃，常常對(duì)未來感到迷茫。
是什么讓莫玉軍有了如此大的轉(zhuǎn)變？“公司特別注重對(duì)人才的培養(yǎng)，給我們搭建了學(xué)習(xí)平臺(tái)
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市場(chǎng)行情變化而變化。于是一些消費(fèi)者也學(xué)會(huì)了討價(jià)還價(jià)策略，說句實(shí)在話大部分消費(fèi)者從內(nèi)心來講，當(dāng)然期盼花很少錢能買合適的商品，他們注重性價(jià)比，看重商品
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如果態(tài)度不好或者缺少必要的情感培育，那么也會(huì)影響到工作的效果。如今人的素質(zhì)越來越高，而客戶經(jīng)理和零售戶展開合作的同時(shí)也應(yīng)該更加注重情感的交流。很多時(shí)候，當(dāng)
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顧客有繼續(xù)交談的興趣。贊美貴在真誠、本質(zhì)、注重細(xì)節(jié)，如男人的負(fù)責(zé)可靠、女人的溫柔賢惠、兒童的活潑可愛、老人慈善健康等，或顧客的特殊技藝、特殊榮譽(yù)，給顧客一種
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貨真價(jià)實(shí)就可以了，可是事實(shí)上并非如此，做到了貨真價(jià)實(shí)還是不夠的。我們還可以提高服務(wù)的質(zhì)量，比如說在對(duì)顧客推薦的時(shí)候，我們應(yīng)該更注重推薦內(nèi)容的實(shí)用性
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根據(jù)客戶自身的經(jīng)營實(shí)際，包括店面的性質(zhì)、規(guī)模、影響力、配合度等進(jìn)行貨源分配，是防范卷煙非法流通的有效措施。
（四）密切關(guān)注重點(diǎn)大戶
卷煙
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;有的超市附近文化人比較多，有錢的人也比較多，那么客戶經(jīng)理在展開服務(wù)的時(shí)候，就應(yīng)該注重培養(yǎng)香煙的文化品牌，用香煙的文化品牌來吸引顧客
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既要熱情更要真誠，同時(shí)還必須有耐心，語言得體，把握還恰當(dāng)?shù)姆执纭Ｒ艚o充足時(shí)間讓顧客選購，不要急于求成，更不要不耐煩。
2、注重
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說有笑，所以總能夠博得顧客的喜歡。我很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，不僅讓她們努力學(xué)習(xí)，而且還讓她們的服務(wù)有質(zhì)量，我的這個(gè)做法受到了顧客的一致好評(píng)。有一位顧客每天都到
