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煙草在線山東消息 為不斷提高卷煙零售戶的盈利水平，努力建立良好客我關(guān)系，2013年以來(lái)，山東日照五蓮縣煙草專賣局（分公司）
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心中，把客戶當(dāng)做自己人，通過(guò)不斷的努力，提升客戶盈利水平和滿意度。
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，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障零售客戶的合理盈利水平。
四是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。要形成內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)“兩手抓、兩手都要硬”的格局
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建立庫(kù)存、如何提高盈利水平等作了宣傳指導(dǎo)。同時(shí)還通過(guò)問(wèn)卷的形式對(duì)所走訪的客戶開(kāi)展了下半年卷煙零售客戶滿意度調(diào)查。
通過(guò)調(diào)研了解，各縣卷煙市場(chǎng)狀態(tài)明顯好于往年，重點(diǎn)培育
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卷煙銷售情況、存銷比、卷煙銷售結(jié)構(gòu)、盈利水平、價(jià)格等指標(biāo)內(nèi)容，制定調(diào)研方案，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，組織一線人員通過(guò)電話拜訪、實(shí)地拜訪等形式，展開(kāi)
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，防調(diào)包，真假煙鑒別技巧等知識(shí)的培訓(xùn)，提高預(yù)防能力，較大限度的提高持證戶素質(zhì)，從而提高持證戶的盈利水平及守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)；
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各項(xiàng)基礎(chǔ)工作；做實(shí)明碼實(shí)價(jià)，保障零售客戶盈利水平；切實(shí)開(kāi)展兩個(gè)大培訓(xùn)，提升員工和客戶素質(zhì)；要處理好整體提升與重點(diǎn)引領(lǐng)的關(guān)系
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;認(rèn)真做好卷煙柜臺(tái)整理、明碼標(biāo)價(jià)維護(hù)等基礎(chǔ)服務(wù)，同時(shí)充分利用“雙節(jié)”大好時(shí)機(jī)，大力加強(qiáng)新品和重點(diǎn)品牌的宣傳和培育工作，切實(shí)提高客戶盈利水平，促進(jìn)客我
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，做實(shí)“預(yù)測(cè)指導(dǎo)采購(gòu)、采購(gòu)支持訂單、訂單滿足消費(fèi)”工作流程，為全面提升精準(zhǔn)營(yíng)銷和客戶盈利水平夯實(shí)基礎(chǔ)。
針對(duì)2013年復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，湖北省煙草專賣
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，對(duì)零售戶開(kāi)展“小規(guī)模、互動(dòng)式、親情化、實(shí)效性”培訓(xùn)，積極與金融機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，為零售戶提供融資服務(wù)，提高零售戶盈利水平。2012年，全市零售
