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卷煙銷量高達330萬箱，占到全國同期卷煙總銷量的比重已經(jīng)接近7%。從2008年的1%大幅增加至2011年的接近7%的市場份額，低焦油卷煙銷量占到全國同期卷煙總銷量的比重得到
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;一）關(guān)系營銷的含義
關(guān)系營銷是以建立、維護、改善、調(diào)整“關(guān)系”為核心，對傳統(tǒng)的營銷觀念進行革新的理論。自20世紀80年代產(chǎn)生以來，關(guān)系營銷的理論與觀點得到
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個人排名靠前者不但評優(yōu)評先優(yōu)先考慮，貢獻突出者還會得到廠長嘉獎。同時，對有創(chuàng)意的改善項目還可以以改善者姓名命名。
與此同時，在組織培訓時，
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和阿迪達斯等國際品牌對超級明星資源的壟斷，李寧再次開創(chuàng)了行業(yè)先河，終于通過國際頂級職業(yè)賽事使自己在國際上長了臉，李寧在國內(nèi)消費者心中的品牌形象、地位也不斷地得到
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，及時向零售客戶提供最快捷的服務支持。通過現(xiàn)代零售終端建設(shè)、示范店及直營門市的多維終端打造，樂山煙草工商零共同面向消費者的服務體系得到了搭建與完善。
至誠服務，
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側(cè)翼、20多個專業(yè)研究所為支撐的矩陣式技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新平臺，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力得到進一步增強。其二，構(gòu)建外向型技術(shù)創(chuàng)新協(xié)作體系。圍繞提升黃鶴樓品牌的品質(zhì)品位，依托
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意識，才能使煙草企業(yè)降低成本的各項規(guī)章制度得到有效貫徹執(zhí)行和應用，以達到降低煙草企業(yè)生產(chǎn)成本的目標?！? （三）千方百計健全煙草企業(yè)成本管理機制
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和重點研究的基礎(chǔ)上，能夠認真加以應對，采取有效措施和手段，進一步清理“送貨帶煙”行為，使得整個卷煙零售市場經(jīng)營環(huán)境得到有效凈化。
1、業(yè)戶“送貨
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。開展終端建設(shè)前，零售終端形象總體給人以臟、亂、差的感覺，卷煙陳列凌亂，明碼標簽殘缺不全，亂擺亂放。開展終端建設(shè)后，零售終端形象明顯得到
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;精神狀態(tài)更好，對客戶更熱情，服務更周到、更細致、更專心，日常拜訪質(zhì)量得到提高。品牌培育工作也做的更細，更有針對性，更具個性化
