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局、工商局、消協(xié)等多個部門組織的假冒偽劣商品展示和受理投訴活動，吸引了大量市民前來咨詢和投訴。
????安徽岳西縣局：為隆重紀(jì)念“3.15國際消費者權(quán)益日”，在縣政府
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參與、陽光透明”的原則。建立健全了受理、審核發(fā)放、變更等管理制度，實施行政許可受理、審核、決定三項分離?？朔酥刂刈枇?#xff0c;取締了涉及單位內(nèi)部職工親屬經(jīng)營卷煙的零售許可證8戶
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，營造氛圍?？h局將組織開展形式多樣的專賣法律法規(guī)宣傳咨詢活動。一是3月15日在縣城中心街設(shè)立宣傳咨詢點，做好煙草法律法規(guī)及舉報投訴方式的宣傳，現(xiàn)場受理消費者投訴
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、無法自主辦理等實際困難，根據(jù)需要提供上門受理、當(dāng)場測量、送證入戶的全流程便民服務(wù)，解除他們出行不便、溝通不暢之憂?！焙?xùn)|區(qū)煙草專賣局專賣監(jiān)督管理科科長表示。小店鋪變身溫情
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;構(gòu)建起“集中受理、分級處置、閉環(huán)管理”的全流程辦理機(jī)制。2024年以來，通過雙熱線平臺共接收涉煙舉報237件，處理率和滿意度均達(dá)100%，累計查獲違法卷煙
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明晰”原則完善管理辦法，打通層級、部門、區(qū)域間受理與處置的壁壘，形成權(quán)責(zé)清晰的管理體系，確保接單有責(zé)、派單有規(guī)、做單有據(jù)、回單有評。優(yōu)化改進(jìn)提“速”。建立
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“假戶”進(jìn)行核查，并依法撤銷其許可證。2.申請行政復(fù)議。如果煙草專賣管理部門拒絕受理或未采取行動，可以向其上級主管部門申請行政復(fù)議，要求重新審查許可證發(fā)放決定
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告知該利害關(guān)系人。申請人、利害關(guān)系人有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)聽取申請人、利害關(guān)系人的意見”的規(guī)定，作為利害關(guān)系人，煙草專賣局在受理、審查、決定曹某《煙草零售許可證
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煙管理辦法》，嚴(yán)禁通過網(wǎng)絡(luò)銷售電子煙產(chǎn)品，向未成年人售煙是違法行為。各位家長遇到這種情況可以撥打舉報電話12313，我們會立即受理跟進(jìn)。”宣傳員彭宇成向在場
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許可證延續(xù)申請。三、監(jiān)督與評估建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立專門的服務(wù)監(jiān)督熱線和投訴郵箱，受理申請人對許可證延續(xù)服務(wù)的投訴和建議。定期對服務(wù)過程中的投訴情況進(jìn)行梳理和分析，
