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依然陪著笑臉接待顧客；由于粗心收到過(guò)幾百元的假鈔；由于輕信謊言曾經(jīng)被騙一萬(wàn)多元現(xiàn)金。有時(shí)還無(wú)緣無(wú)故遭到一些古怪顧客的冷眼，辱罵等等。這一切的一切，
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聚人氣
開(kāi)店做生意，什么樣的顧客都會(huì)遇到，顧客是上帝，所以，無(wú)論遇到什么樣的顧客，都需要耐心接待，可是很多時(shí)候會(huì)
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接待正月的來(lái)客，在附近一家零售店買(mǎi)了幾個(gè)塑料臉盆，她說(shuō)要質(zhì)量好一點(diǎn)的，但店里只有一種，無(wú)奈買(mǎi)2個(gè)。正月客人來(lái)了拿出洗腳，客人腳踩
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。
一般來(lái)說(shuō)，客戶有這樣的要求，也屬正常。但接待這位客戶的一位昆船公司負(fù)責(zé)人卻有些“不高興”，當(dāng)即予以回駁：“在昆船沒(méi)有‘特殊’二字，所有
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在這個(gè)時(shí)候，他聽(tīng)說(shuō)煙草公司要發(fā)展一批卷煙零售商戶，他懷著忐忑不安的心情去公司詢問(wèn)，公司銷售部負(fù)責(zé)人熱情接待了他，詳細(xì)介紹了情況，
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事情，誠(chéng)心誠(chéng)意的接待顧客，幫助他們選購(gòu)心儀商品，直至他們滿意離去。
四、王婆賣瓜。
有的店主，一旦碰到顧客詢問(wèn)自己店內(nèi)商品質(zhì)量如何，總是
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;接待顧客，送走顧客，擺放商品等，但如果不認(rèn)真對(duì)待這些小事，沒(méi)有英明的決策，就算是一個(gè)大的企業(yè)也會(huì)發(fā)展不下去的。下面有請(qǐng)幾位平時(shí)善于
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、寫(xiě)作業(yè)、休息，并一直開(kāi)著店門(mén)，等著下崗女工回來(lái)，把孩子交給她。遇到有年紀(jì)大的顧客來(lái)店里買(mǎi)東西，董秋芬更是熱情地接待，每次她都是
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，給店里送貨的車來(lái)了。我忙起身接待，選了一些牛奶、方便面、火腿腸、卷紙等貨物后，送貨員一點(diǎn)點(diǎn)把我要的貨物搬進(jìn)店里。搬完后，我說(shuō)了句“謝謝、你走好
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高大”的心態(tài)，熱情地接待每位進(jìn)店的顧客。臨近中午更是銷售高峰期，往往一波顧客未走就會(huì)又來(lái)一波。一日中午，筆者正在向一男一女兩位顧客介紹店內(nèi)的豆奶產(chǎn)品
