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一是注重保持與客戶的溝通宣傳，提前告知客戶在送貨時(shí)間段在家接貨；
二是做好客戶訂貨準(zhǔn)備金的提醒工作，讓廣大客戶將經(jīng)營所需的流動(dòng)資金存入煙草電結(jié)存款卡
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二是每日加強(qiáng)客戶訂單跟蹤，每日對客戶卷煙訂購情況進(jìn)行跟蹤，并在進(jìn)行訂單跟蹤的同時(shí)再次加強(qiáng)訪、送頻次調(diào)整宣傳，提醒客戶及時(shí)訂購卷煙，并做好
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，及時(shí)跟進(jìn)使用情況，解決客戶在線支付遇到的困難和問題，并提醒沒有激活使用的客戶開卡。
二是通過日常走訪的形式向中心城區(qū)沒有辦理網(wǎng)上結(jié)算的客戶，
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，向每位民工發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料，宣傳煙草法律法規(guī)和真假卷煙識別技巧等內(nèi)容，增強(qiáng)民工的法制意識和維權(quán)意識，提醒民工到正規(guī)的渠道購買卷煙，并
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外，配送人員之間通過互發(fā)短信，相互
提醒增強(qiáng)防暑降溫意識和個(gè)人防暑意識，防止發(fā)生人為因素安全事故?！ ?/div>
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進(jìn)貨。
二是要求市管員、客戶經(jīng)理加強(qiáng)真假煙識別方法的宣傳和解釋工作，讓客戶熟知真假卷煙識別技巧。
三是提醒客戶銷售卷煙時(shí)要多個(gè)心眼，特別是對陌生人或多人購買高檔
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;對遺失標(biāo)簽全部補(bǔ)齊，在確保卷煙陳列美觀的同時(shí)，提高零售客戶的潛在盈利水平。同時(shí)結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)督查提醒，客戶經(jīng)理拜訪維護(hù)，送貨員送貨、稽查員走訪協(xié)助
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實(shí)施辦法及細(xì)則。
二是加強(qiáng)市場走訪及宣貫力度，采取多種方式加強(qiáng)宣貫，將價(jià)格管理作為每日走訪服務(wù)重點(diǎn)內(nèi)容之一，反復(fù)提醒客戶自覺維護(hù)良好市場秩序。
三是加強(qiáng)
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，保證卷煙訂單的有效性。
四是調(diào)整送貨時(shí)間。充分利用早、中、晚客戶回家吃飯時(shí)間，為客戶送貨上門。
五是加強(qiáng)宣傳，提高安全防范意識。提醒客戶農(nóng)忙季節(jié)關(guān)鎖好門窗
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;提醒送貨人員不要吃生、冷和不衛(wèi)生的食物，發(fā)現(xiàn)身體情況異常及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同車人員匯報(bào)，及時(shí)就醫(yī)。
三是加強(qiáng)送貨車輛安全管理。將每日出車前和歸來后的車輛檢查落到實(shí)處
