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;我們每次會計劃投放很多的品規(guī)來供客戶選擇，這在無形中會占用客戶的部分資金，分散客戶對卷煙市場培育的精力，會造成“煮夾生飯”的現(xiàn)象。與其漫天撒網(wǎng)，
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通過電話、微信或到店咨詢的消費者明顯增多。二是接納度高。一般消費者只要通過介紹和品吸，就會毫不猶豫地買下。三是再購率高。大多消費者對細(xì)支煙“一抽難忘”，重復(fù)購買的顧客較多
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外地人員較多。您可以把店鋪環(huán)境重新布局一下，留出一個‘消費者體驗區(qū)’，既能讓進店的顧客休息，又能讓大家體驗品吸?！瘪v店指導(dǎo)員紐瑞芳在經(jīng)過調(diào)查分析后，
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，盡職盡責(zé)地做好卷煙銷售，特別是要學(xué)會利用一些靈活的方法、手段激勵客戶，給適當(dāng)?shù)奶痤^（增加暢銷品、看好新品供應(yīng)），從而
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品牌維度展開采集，品牌狀態(tài)信息主要包括上柜情況、銷量走勢、需求滿足情況、單品庫存情況、價格波動情況和美譽度等；圍繞客戶維度展開采集，客戶狀態(tài)信息主要包括品牌
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焦微害、細(xì)支、短支新品以及爆珠品，這樣能吸引更多顧客。同時零售戶還必須把握合適機會向顧客推薦新品，要大膽地引導(dǎo)客戶消費，讓他們買到合適，自己需要
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，就會讓自己處于被動位置；其三是使命。要把每一次的服務(wù)工作當(dāng)成是完成一次使命，完成一件藝術(shù)品，這樣才能有滿滿的成就感。
二是激情服務(wù)。服務(wù)
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，兩次可以，三次呢，或者更多次呢？在零售客戶的心中，金圣煙成了滯銷品、不好賣的代表，營銷人員的只言片語無形中就把品牌培育的路越走
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，是一種高消耗品，市場價值和利潤很高，在利益的驅(qū)使下，尤其是在缺乏完善的監(jiān)督體系的情況下，很容易導(dǎo)致腐敗。另外，為了高額利潤
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串貨和卷煙回收。但這些事情恰恰是大戶的“通病”。
二是大戶控制資源。當(dāng)某一品牌計劃相對緊張時，某些大戶形成聯(lián)盟，把煙草公司僅有的貨源全部“吃掉”，這樣
