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出現(xiàn)問(wèn)題，客戶經(jīng)理都會(huì)承擔(dān)連帶責(zé)任。
一是要做好市場(chǎng)的“眼”?？蛻艚?jīng)理是身處市場(chǎng)頻率最高的基層人員之一。對(duì)市場(chǎng)信息接收的靈敏度是其他人員所不能比擬的。因此，要積極發(fā)揮好自身
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，大家都會(huì)說(shuō)，那人不錯(cuò)。而提起另一個(gè)人，會(huì)說(shuō)那人品行很差。這就造成了口碑的傳播?？诒畟鞑?#xff0c;一是靠自身的體驗(yàn)，一是靠別人的宣傳
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銷，哪種卷煙常銷，哪種卷煙滯銷。這些情況是市場(chǎng)原因，還是客戶自身原因所造成的。
那么，如何掌握客戶的購(gòu)銷情況呢？我們可以從以下
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;另一方面還受到零售業(yè)自身急劇膨脹、擴(kuò)張的影響。隨著城鄉(xiāng)一輪又一輪的房地產(chǎn)開發(fā)，零售店鋪越來(lái)越多，零售壓力也出現(xiàn)空前的壓力。因此，對(duì)于零售戶來(lái)說(shuō)，
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絕對(duì)不行的，必須要依靠一定的手段和技巧。當(dāng)然，就零售戶自身而言，每個(gè)零售戶都想把生意做好，把零售搞得紅紅火火的，但是僅僅有想法那
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，有禮貌、有耐心地傾聽顧客要求退換商品的原因；確實(shí)屬于商品質(zhì)量的問(wèn)題，要馬上向顧客道歉，并按照顧客的要求予以退換；如果是顧客自身
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為主、自主實(shí)施的原則，積極探索實(shí)踐，不斷創(chuàng)新管理手段和方法，突出實(shí)效性，打造自身特色。要就當(dāng)前生產(chǎn)情況來(lái)看，新煙區(qū)有兩大優(yōu)勢(shì)
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堅(jiān)持用“貴煙”品牌引領(lǐng)產(chǎn)品研發(fā)、精益生產(chǎn)、精準(zhǔn)營(yíng)銷等各項(xiàng)工作，努力抒寫自身持續(xù)快速發(fā)展新篇章，努力為貴州人民“守底線、走新路、奔小康”做出最大貢獻(xiàn)。
煙酒飄香
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頭痛。其實(shí)如果零售戶站在顧客角度來(lái)仔細(xì)想，這也是很正常之事，誰(shuí)不想自己買的東西實(shí)惠實(shí)用，性價(jià)比高呢？顧客總是習(xí)慣站在
自身角度考慮，因?yàn)?/div>
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人力資源，促進(jìn)工作交流，激發(fā)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)自身活力。
（三）優(yōu)化營(yíng)銷管理，推進(jìn)客服部職能轉(zhuǎn)型
優(yōu)化營(yíng)銷管理是推進(jìn)營(yíng)銷隊(duì)伍職能轉(zhuǎn)型的抓手
