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,市局專賣處根據(jù)前期明確的職權(quán),結(jié)合工作流程的節(jié)點(diǎn),突出重要崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要人員,認(rèn)真查找廉政風(fēng)險(xiǎn)。
一是崗位自查。每個(gè)員工都要根據(jù)工作崗位的要求
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按照內(nèi)管工作流程,進(jìn)一步加強(qiáng)對煙葉育苗的內(nèi)部監(jiān)管。
圖一:內(nèi)管人員清點(diǎn)剩余煙種。
圖二:內(nèi)管人員清點(diǎn)育苗盤數(shù)。
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,堅(jiān)持依托品牌培育工作流程,細(xì)致做好客戶服務(wù)工作。優(yōu)化投放方式,精準(zhǔn)滿足客戶消費(fèi)群體。精準(zhǔn)定位客戶群體,逐漸積累貨源投放精準(zhǔn)新經(jīng)驗(yàn),分析
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違規(guī)及低價(jià)競銷行為管理意見》內(nèi)容要求,明確工作流程、責(zé)任和時(shí)限。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),并進(jìn)行周密部署,切實(shí)把文件要求落實(shí)到位。
二是統(tǒng)籌安排,落實(shí)責(zé)任
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。兩次培訓(xùn)會分別對2019版專賣12個(gè)工作規(guī)范和2019版內(nèi)管3個(gè)工作規(guī)范進(jìn)行全文學(xué)習(xí),突出講解各項(xiàng)工作流程,并要求各項(xiàng)工作流程執(zhí)行情況納入考核,運(yùn)用考核機(jī)制確保
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。兩次培訓(xùn)會分別對2019版專賣12個(gè)工作規(guī)范和2019版內(nèi)管3個(gè)工作規(guī)范進(jìn)行全文學(xué)習(xí),突出講解各項(xiàng)工作流程,并要求各項(xiàng)工作流程執(zhí)行情況納入考核,運(yùn)用考核機(jī)制確保
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一線員工進(jìn)行了“內(nèi)管新體系”的宣貫。
宣貫會上,內(nèi)管派駐組組長圍繞區(qū)局印發(fā)的《廣西壯族自治區(qū)煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督相關(guān)制度及工作流程》和整理的以“營銷篇、物流篇、專賣篇、內(nèi)管篇
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開展客戶經(jīng)理“261工作法”。
一是規(guī)范工作流程。根據(jù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系流程,制定出圍繞數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)指導(dǎo)、數(shù)據(jù)跟蹤為模型的“261工作法”工作流程。
二是打造樣板
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一是優(yōu)化工作流程,提高工作精細(xì)度。系統(tǒng)梳理了辦證窗口的崗位職責(zé),并總結(jié)學(xué)習(xí)借鑒了其他優(yōu)秀窗口的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成了一套切合煙草辦證服務(wù)工作實(shí)際的工作流程
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)組織開展質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)版前文件梳理工作。此次文件梳理主要以各單位(部門)管理職能為主線,結(jié)合實(shí)際工作流程、管理制度,對崗位職責(zé)、工作流程