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，全體員工要根據(jù)地方政府及縣政務(wù)服務(wù)中心要求開展“五個一、五個零”服務(wù)。接待服務(wù)要做到“五個一”（即“送一個微笑”、“說一聲您好”、“讓一把椅子”、“送一杯熱水”和“給一個答復(fù)
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零售戶切實感受到服務(wù)規(guī)范帶來的改變與便利。
一是要做到“一句問候”。零售戶進門時要熱情迎接，微笑服務(wù)，用一句“你好”、一個微笑讓零售戶感受到辦證人員踐行的“星火服務(wù)
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煙草在線弋陽消息 近期，針對前來辦理許可證業(yè)務(wù)的零售戶增多的現(xiàn)狀，江西弋陽縣局“四個一”優(yōu)化許可證辦理，進一步提升服務(wù)客戶水平。
一個微笑——拉近
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終端陽光服務(wù)活動，得到了廣大零售戶的一致認(rèn)可。
一是真誠服務(wù)，微笑走訪。秋收時節(jié)，天氣漸涼，工作人員在拜訪服務(wù)上注重打“時間差”，
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;積極探索實踐，深化親情服務(wù)內(nèi)容，為零售客戶送去“三股清風(fēng)”。
送一股“微笑”清風(fēng)。天氣酷熱，易使人心情煩躁，市局（公司
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那一面微笑的窗口
普通、偉岸的形象
承載著客戶的期盼
用辛勤的汗水將金葉清香揮灑到侗寨苗鄉(xiāng)
似辛勤的蜜蜂
不知疲憊輾轉(zhuǎn)奔波
迎朝霞而去、踏薄暮而歸
踏過那一輪輪
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了“微笑服務(wù)進萬家喜迎黨的十八大”主題活動。
此項活動由以物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為抓手，在認(rèn)真組織送貨員學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性的進行現(xiàn)場模擬演練，通過針對
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重點，定目標(biāo)為主線抓好夏季客戶服務(wù)工作。
一是真誠服務(wù)，微笑“送”涼。天氣酷熱，容易使人情緒煩躁，要求客戶經(jīng)理在拜訪服務(wù)上注重打“時間差
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煙草在線大余消息 針對近日持續(xù)高溫天氣，江西大余分公司要求客戶經(jīng)理不斷增強服務(wù)意識，提升夏季營銷服務(wù)質(zhì)量。
一是換位思考，微笑服務(wù)。由于酷熱
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之心，海納百川之懷，對待消費者，對待身邊的每一個人，生活中的每一件事。
微笑是我們的服務(wù)宗旨。我們每天所接觸的顧客不計其數(shù)，期中
