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煙草在線都昌消息 近期，江西都昌縣有部分網(wǎng)上訂貨客戶反映新商盟系統(tǒng)無法正常運行，得知此信息后，蔡嶺客戶服務(wù)部積極聯(lián)系縣局系統(tǒng)管理員上門對其電腦進行維護
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煙草在線專稿 編者按：作者是云南保山市的一名客戶經(jīng)理。向山區(qū)零售客戶推行手機新商盟訂貨本是件十分令人頭疼的事兒，但作者卻從中找到了自己的方法，最終實現(xiàn)
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;做好新入網(wǎng)客戶工作：
一是入網(wǎng)前強化培訓(xùn)，讓新增客戶熟悉煙草行業(yè)政策，熟悉新商盟訂貨操作，熟悉卷煙品牌及相關(guān)賣點，成為合格
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煙草在線九江消息 近日，江西九江城區(qū)分公司從宣傳引導(dǎo)、服務(wù)支持及政策激勵等方面著手，積極推廣手機訂貨平臺應(yīng)用。
通過新商盟網(wǎng)站浮動窗口及日常走訪進行廣泛宣傳
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、短信、新商盟等線上方式全方位、全覆蓋地通知零售戶訂貨時間，保證零售戶能在訂貨日期有較大調(diào)整的情況下能夠及時訂貨。訂單生成中全體營銷人員通過V6及新商盟平臺實時跟進訂單，為
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煙草在線黔東南消息 近期貴州黔東南州使用移動網(wǎng)絡(luò)客戶在新商盟訂貨時一直無法正常運行，影響客戶網(wǎng)上訂貨，為避免客戶經(jīng)理代訂，防止不規(guī)范行為，
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，開展為期一個月的卷煙零售客戶服務(wù)需求調(diào)查活動。
此次活動以新商盟網(wǎng)上訂貨客戶為對象，運用新商盟系統(tǒng)開展網(wǎng)上調(diào)查。主要圍繞訂貨服務(wù)、客戶服務(wù)、貨源供應(yīng)、終端形象、投訴咨詢
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，提醒客戶做好購進計劃。
三是在客戶訂貨周期時關(guān)注客戶新商盟。通過關(guān)注客戶新商盟購進情況，查看客戶是否已購進重點品牌規(guī)格，對未下好訂單的客戶及時提醒，
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貨源信息公開措施，實現(xiàn)了卷煙貨源信息公開制度化、規(guī)范化和標準化。
黔南公司打破以往OA、短信、板墻、客戶經(jīng)理上門告知等貨源公開模式，增設(shè)在新商盟網(wǎng)站建立“黔南州卷煙品牌
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》，并通過“新商盟”開展客戶“網(wǎng)上支付”操作指導(dǎo)、宣貫工作。
一是詳細制定宣貫內(nèi)容，通過圖片展示及文字詳細說明的方式從網(wǎng)上支付操作流程、網(wǎng)上支付異常情況處理、網(wǎng)絡(luò)安全
